Op de werkplek zijn er verschillende situaties die u nodig hebt om werkplekdocumenten te schrijven, zoals voortgangsrapporten, brieven en richtlijnen. Mogelijk moet u complexere vormen van communicatie maken, zoals mondelinge en video-presentaties, voorstellen, handleidingen, technische beschrijvingen en webpagina's. Mogelijk moet u ook effectief onderzoek doen, discussiëren over een technologische innovatie, onderhandelen op een wereldwijde markt en nadenken over de implicaties van de documenten die u of uw werknemers produceren.
Communicatie
Technische communicatie vergemakkelijkt de communicatie van concepten naar werknemers of klanten, maar kan u soms helpen uw werknemers te leiden in een bepaalde manier van handelen. Misschien wilt u uw werknemers de details van een bepaald technologisch systeem laten begrijpen, of een bepaalde actie ondernemen met behulp van dat systeem. Als de werknemers van uw bank bijvoorbeeld niet op de juiste manier geld storten op rekeningen, geeft u hen de juiste instructies door alle juiste instructies op te stellen.
Kosten
Het is belangrijk om technische communicatie te begrijpen, omdat het u veel geld kan kosten dat kan worden verspild als het niet op de juiste manier wordt gebruikt. Volgens een onderzoek van het Institute of Business Research van Dartnell kost het u misschien bijna $ 20 om een brief te produceren en te verzenden, gezien de tijd die een werknemer nodig heeft om de brief en de kosten van het papier, de afdrukken en de stempel te schrijven. De totale kosten van de correspondentie van uw bedrijf, zoals e-mail, brieven, memo's en rapporten, is een dure maar noodzakelijke oefening.
Inkomensvorming
Je communicatieve vaardigheden kosten het bedrijf geld, maar ze kunnen net zo goed geld verdienen, omdat een goed opgestelde brochure, website, verkoopbrief, folder of voorstel bedrijfsinkomsten kan genereren. Een goed geschreven nieuwsbrief of een gedegen presentatie aan klanten en stakeholders kan klanten blij maken en nieuwe klanten binnenhalen. In essentie kan een goede communicatie u of uw werknemers lonen helpen.
Instructie
Technische communicatie helpt bij het onderzoeken en creëren van informatie over technische processen of producten gericht op uw werknemers via verschillende media, zoals internet. Het kan bijvoorbeeld instructies geven over computertoepassingen, medische procedures of milieuregelgeving die gericht zijn op het bereiken van uw werknemers, afhankelijk van het bedrijf waarmee u te maken hebt. Het maakt gebruik van technologie, zoals webpagina's of sociale mediasites, en biedt instructies voor producten en diensten.
Klant-klantrelaties
Een succesvol bedrijf hangt af van hoe het de sfeer, de houding die het uitdrukt en de sfeer die het creëert, opbouwt. Wanneer u communiceert op een manier die mensen in staat stelt om u duidelijk te begrijpen, produceert het een betere werkplek en moedigt het klanten aan om meer zaken met u en werknemers te doen om voor u te werken. Uw technische communicatie geeft aan dat u logisch kunt denken en uw gedachten duidelijk kunt communiceren. Medewerkers of klanten zullen uw vaardigheid beoordelen op basis van wat u zegt en hoe u het zegt.
Tijd
Volgens een onderzoek van de National Commission on Writing is technische communicatie belangrijk omdat het uw aandacht vereist, ongeacht uw beroep. Sommige werknemers besteden tot 30 procent van hun tijd aan het schrijven van documenten, zoals voortgangsrapporten. Normaal gesproken besteedt u mogelijk meer tijd aan het leiden van uw ondergeschikten via geschreven berichten, naast het mondeling communiceren, terwijl uw nieuwe werknemers mogelijk minder tijd kwijt zijn aan schrijven als onderdeel van hun werk.
