Elke organisatie heeft een structuur die bepaalt hoe deze werkt. Dit kan een formele of informele structuur zijn. Wanneer het een formeel gedefinieerde structuur is, laat een organisatieschema zien wie rapporteert aan wie en op welk niveau ze werken. Management op topniveau staat normaliter bovenaan in het organigram, waarbij lagere niveaus naar beneden stromen onder de persoon aan wie zij rapporteren. Een matrix-organigram is een gespecialiseerd organigram dat meer complexe structuren definieert.
Definitie
Een matrix-organigram beschrijft de communicatiegebieden op een matrixvormige grafiek. Het koppelt hiërarchie met meerdere communicatieverantwoordelijkheden. Deze structuur is complexer dan traditionele structuren, maar zorgt voor een beter begrip van organisaties waar verschillende niveaus kunnen antwoorden op meer dan één afdelingshoofd. De matrix bevat twee krachtassen - één verticaal en één horizontaal.
Vergeleken met traditionele organigrammen
Hoewel de meeste organisatieschema's een piramidevorm hebben, beschrijft een matrixorganisatieoverzicht niveaus van hiërarchie in een matrixvormig diagram. Traditionele organigrammen behouden autoriteitsposities hoger op de piramide, waar het matrixorganisatieoverzicht autoriteitsniveaus kan behouden op vergelijkbare laterale lijnen. Dit is om communicatielijnen beter te illustreren in plaats van autoriteit.
Bruikbaarheid
In organisaties met meerdere afdelingen die gezaghebbende verantwoordelijkheden delen, is een matrix-organigram de meest effectieve manier om communicatie aan te tonen. Een voorbeeld hiervan is een bedrijf dat een verkoopteam heeft dat antwoord geeft aan juridische afdelingen, bedrijfsmanagement en reclamebureaus.
Teams stroomlijnen
Projectmanagement vereist vaak een verscheidenheid aan afdelingen en teams om in samenwerking met elkaar te werken om de taak effectief te voltooien. Zonder een duidelijk niveau van hoe afdelingsleiders met elkaar en lagere teamleden omgaan, gaat er tijd verloren, worden fouten gemaakt en gaan klanten elders. Een matrix-organigram onderhoudt de kwaliteit van functionele prestaties door de teamstructuur te stroomlijnen.
Nadeel
Omdat een matrix-organigram werkt met een complexere communicatiestructuur en hiërarchie, moet het goed worden gestructureerd. Een die niet goed is doordacht en uitgevoerd, kan disfunctioneel zijn door verwarring te creëren in plaats van duidelijkheid. Verwarrende communicatie is altijd een nadeel voor de organisatie of een team.
