Evaluaties zijn een normaal onderdeel van alle organisaties. Om evaluaties effectief te laten zijn, moeten de criteria die tijdens de evaluaties worden gebruikt zorgvuldig worden gepland. De belangrijkste componenten van evaluatiecriteria zijn inzicht in de programmadoelstellingen, de effectiviteit van de activiteiten die een bedrijf gebruikt om de doelstellingen te bereiken, de efficiëntie van de bedrijfsresultaten, de impact van de activiteiten van het bedrijf en de duurzaamheid van het bedrijf.
Begrijp de belangrijkste doelstellingen van het bedrijf. Om te evalueren hoe een organisatie presteert, moet er iets zijn om de daadwerkelijke prestaties met te vergelijken. Bij evaluaties begint dit vaak met een beoordeling van de bedrijfsdoelen. Voordat de criteria voor een evaluatie kunnen worden ontwikkeld, moeten de doelstellingen van de organisatie duidelijk zijn voor degenen die de evaluatie uitvoeren.
Bepaal of de activiteiten voldoende zijn om de doelstellingen van de organisatie te bereiken. Het eerste deel van de evaluatiecriteria moet een onderzoek zijn naar de kernactiviteiten van het bedrijf. Deze activiteiten moeten worden geëvalueerd om te bepalen of ze al dan niet correct worden uitgevoerd. Als er hiaten of tekortkomingen zijn, kan het management strategische stappen ondernemen om die lacunes te overbruggen om het algehele proces te verbeteren.
Meet de effectiviteit. Het volgende evaluatiecriterium is bepalend voor de mate waarin de activiteiten de organisatie daadwerkelijk hielpen om haar doelen te bereiken. Dit omvat het bepalen van de waarschijnlijkheid dat het bedrijf zijn doelen bereikt op basis van de manier waarop de activiteiten van het bedrijf worden opgezet.
Beoordeel de efficiëntie van het bedrijf. De volgende stap bij het bepalen van evaluatiecriteria is het opzetten van een meetinstrument om de efficiëntie van de output van de organisatie te meten. Deze tool bestaat uit evaluatietechnieken die meten of het bedrijf zijn middelen verstandig en op een kosteneffectieve manier gebruikt. Dit betekent ook beoordelen of de doelen op tijd zijn behaald. Deze metingen kunnen het management helpen bij het ontwerpen van alternatieve oplossingen om de bedrijfsactiviteiten efficiënter te maken.
Onderzoek de impact van het bedrijf. Een ander belangrijk onderdeel van evaluatiecriteria is het bestuderen van de impact van het bedrijf. Dit deel van de evaluatie onderzoekt de resultaten van de bedrijfsactiviteiten. Het onderzoekt de positieve en negatieve impact die de operaties hebben veroorzaakt. Sommige van deze gevolgen kunnen onbedoeld zijn en daarom zou de evaluatie moeten bepalen waarom ze zich hebben voorgedaan.
Evalueer de duurzaamheid. Dit criterium wordt gebruikt om te bepalen hoe veranderingen in het competitieve landschap, de regelgeving, economische omstandigheden, voorkeuren van klanten en de banenmarkt van invloed zijn op het vermogen van het bedrijf om omzet en winstgroei te ondersteunen.
