Het opleiden van medewerkers is tijdrovend en kostbaar. Wanneer je je voorbereidt op training, ontwikkel dan tactieken om de effectiviteit tijdens de trainingssessie te garanderen. Volgens Learning and Training: Statistics Myths besteedden Amerikaanse bedrijven in 2010 $ 52,8 miljard aan training en investeerden ze gemiddeld 40,1 trainingsuren per medewerker. Met zoveel geïnvesteerd in het proces is het van groot belang dat bedrijven de impact van training op de werkelijke werkprestaties begrijpen en evaluatietools ontwikkelen om de effectiviteit ervan te meten.
Ontwikkel een trainingsdoel voor elke deelnemer. Vraag na de introductie van de training om te vertellen welk leerdoel zij voor de training hebben. Documenteer de doelstellingen op een flip-over en plaats deze op de muur in de trainingsruimte. Aan het einde van de training ga je terug naar de deelnemers en laat je hen vertellen hoe de training hun doel heeft bereikt, wat ze hebben geleerd en hoe ze het geleerde kunnen toepassen op hun werk.
Vraag elke deelnemer om een of twee actieplannen te maken die betrekking hebben op de training. Laat hen een tijdschema documenteren voor voltooiing en welke ondersteuning zij nodig hebben bij het voltooien van het actieplan. Laat de deelnemers een partner uit de trainingsklasse kiezen; zij stellen een follow-up-datum vast en bespreken de resultaten van hun actieplan en welke instrumenten zij uit de training hebben gebruikt om het actieplan te voltooien. Laat elke groep aan de trainingsfacilitator rapporteren over de effectiviteit van de training zodra de actieplannen zijn voltooid. Met deze informatie kan de facilitator secties van de training wijzigen als de feedback consistent is.
Stel vragen tijdens de trainingssessie. Door na elke sectie op begrip te controleren, kan de facilitator zowel de facilitatie als de effectiviteit van de inhoud beter begrijpen. Als er een gebrek aan begrip is over een specifiek onderwerp, zal de facilitator een beslissing moeten nemen over hoe ermee om te gaan. Vaak geven trainingssessies weinig tijd voor extra activiteiten; een goede benadering zou zijn om extra trainingstijd later in te plannen om het leren te laten stollen.
Dien quizzen toe of neem problemen op die tijdens de training moeten worden opgelost om te controleren op begrip. Nadat de deelnemers tijd hebben gegeven om quizzen of problemen te spelen, doorloop je alle antwoorden en leg je de redenering uit voor het juiste antwoord.
Ontwikkel een trainingsevaluatieformulier. Geef elke sectie van de training een gedetailleerd overzicht en vraag om feedback over zaken als de effectiviteit van de facilitator, de effectiviteit van trainingsmateriaal en het begrip van het materiaal. Doorloop elke evaluatie om te bepalen welke onderdelen van de training moeten worden verbeterd.
