Elk bedrijf moet elke dag met meerdere problemen worden geconfronteerd, van eenvoudige vervanging van uitgebrande gloeilampen op kantoor tot het ontwerpen van aantrekkelijke producten. Zoals u kunt begrijpen aan de hand van de bovengenoemde voorbeelden, zijn bepaalde problemen van groot belang, omdat ze kunnen bepalen of een bedrijf slaagt of faalt. Dit zijn de zogenaamde kritieke bedrijfskwesties, de topprioriteiten van de agenda van elk bedrijf.
Kritieke Business Issues Defined
Kritieke zakelijke problemen zijn de belangrijkste items van de agenda van een organisatie en zijn direct verbonden met het succes ervan. Het creëren van een aantrekkelijke reclamecampagne is bijvoorbeeld een cruciaal probleem, evenals het wegwerken van een begrotingstekort. Een andere factor die kritische kwesties onderscheidt van kleinere is hun urgentie: een verbrande lamp kan enkele uren blijven hangen zonder significante effecten op de productiviteit, maar een begrotingstekort moet onmiddellijk worden aangepakt.
Kleine problemen worden kritiek
Kleinere bedrijfsproblemen kunnen kritiek worden wanneer ze verslechteren en direct de productiviteit van de organisatie beïnvloeden. Bijvoorbeeld, een licht vervelende piep van de wielen van een bestelbus van een loodgieter is geen serieus probleem; hij kan nog steeds naar zijn zakelijke afspraken rijden. Wanneer het piepen echter een gehuil wordt, is het van cruciaal belang dat de loodgieter dit verhelpt, zodat zijn bedrijfsactiviteiten niet worden beïnvloed door een defect voertuig.
Bron van kritieke problemen
Bedrijfsbehoeften definiëren de meest kritieke problemen: hogere productiekosten maken een kostenverlagingsplan tot een kritiek punt, terwijl felle marktconcurrentie gedegen marketingplannen noodzakelijk maakt. Externe factoren kunnen echter van invloed zijn op de bestaande kritieke problemen of zelfs nieuwe toevoegen. Nieuwe wetgeving over afvalverwerking en groen beleid kan bijvoorbeeld van organisaties eisen dat ze hun gewoonten veranderen en snel een nieuwe methode bedenken om hun ecologische voetafdruk te minimaliseren. Daarnaast verandert het gedrag van consumenten, zoals het einde van klantloyaliteit, zoals de AARM rapporteert, nieuwe kritieke problemen introduceert die bedrijven moeten aanpakken.
Kritieke zakelijke problemen herkennen
Een sleutel tot het succes van een organisatie is het vermogen om gegevens van de markt te analyseren en kritieke bedrijfsproblemen te identificeren waarmee het bedrijf te maken krijgt. Het negeren van kritieke problemen door ze als onbelangrijk te beschouwen, kan ernstige gevolgen hebben voor een bedrijf. Om deze reden vertrouwen bedrijven op de hulp van bedrijfsadviesbureaus om ervoor te zorgen dat alle kwesties de aandacht krijgen die ze verdienen. Een prominent voorbeeld van dergelijk werk zijn de rapporten van DT - Global Business Consulting over wereldwijde zakelijke trends en kritieke zakelijke problemen.
