Als je die bepaalde scriptstijl ziet, weet je dat het Coca-Cola is. Als je het blauwe ovaal met zilveren rand ziet, weet je dat het Ford is. Uw vermogen om die logo's te herkennen, is een direct voordeel van geïntegreerde marketingcommunicatie. Mensen onthouden informatie uit meerdere belichtingen. Wanneer u uw marketing op peil houdt, bouwt elke expositie herinneringen op aan klanten. Dit is waar marketing over gaat, mensen onthouden uw bedrijf als de plek om zaken te doen.
Marketingcommunicatie
Ooit bekend als de "promotie" component in de "vier P's" van de marketing (product, plaats, prijs en promotie), is marketingcommunicatie bedoeld om potentiële klanten ervan te overtuigen om een product of dienst te kopen. Communications bouwt merkbekendheid, de sleutel tot het succesvol converteren van prospects naar klanten. Communicatie omvat reclame, webcontent, materiaal voor onderpand, public relations en meer. Elke methode die wordt gebruikt om uw merk voor prospects te plaatsen, maakt deel uit van marketingcommunicatie.
geintegreerde marketing communicatie
Ervoor zorgen dat alle vormen van communicatie nauw met elkaar zijn verbonden, is hoe MMC Learning in Manchester, Engeland, 'geïntegreerde marketingcommunicatie' definieert. De Britse online marketing en management college staat niet alleen in zijn denken. MarketWise Solutions, een Carmel, Indiana, marketingbedrijf gelooft dat het concept van de coördinatie van communicatie de moeite waard is vanwege de verkoop die het genereert. Als de stukjes van de marketingpuzzel niet bij elkaar passen, gaat er geld verloren en gaat de verkoop verloren, zegt marketingdeskundige Charles Mayo in de 'Encyclopedia of Business'.
Voordelen
Inspanning, coördinatie en risico's combineren om meer verkoopkansen en concurrentievoordelen te behalen. MMC Learning wijst erop dat het coördineren van de marketingboodschap meer winst oplevert dan ongelijksoortige marketingboodschappen. Het niet coördineren van de boodschap, zegt het online college, doet meer dan alleen de algehele effectiviteit afzwakken, "(het kan), verwarring, frustratie en wekken angst bij klanten."
Belemmeringen
Er zijn veel voordelen aan geïntegreerde marketingcommunicatie, maar sommige belemmeringen blokkeren effectieve implementatie. Verzet tegen verandering is de belangrijkste belemmering voor het coördineren van marketingcommunicatie. MMC Learning suggereert dat management "silo's" of "territorium" interne sabotage veroorzaken tegen effectieve integratie wanneer afdelingen samenzweren om te voorkomen dat hun budget wordt overgeheveld naar geïntegreerde marketingcommunicatie. Effectieve integratie vereist dat alle componenten van communicatie dezelfde waarde hebben. Als public relations eerder een budgetstiefkind waren, kan de productmanager bijvoorbeeld schromen wanneer een deel van het budget van de afdeling wordt verschoven om de PR-impact te vergroten.
Gouden regels
Zowel MarketWise Solutions als MMC Learning zeggen 'gouden regels' voor effectieve geïntegreerde marketingcommunicatie:
• Het senior management moet het initiatief steunen. Dit is een top-down dictaat in een bedrijf.
• Integratie moet het bedrijf doordringen, zodat het frontpanelpersoneel dat de telefoon beantwoordt even goed thuis is als de CEO.
• De manager die uiteindelijk verantwoordelijk is voor de implementatie van de geïntegreerde communicatie moet ook de bevoegdheid krijgen om de taak uit te voeren.
• Het bericht moet worden getest, beoordeeld en aangepast wanneer dat nodig is.
Wanneer er een hiërarchische buy-in is, zal het geïntegreerde marketingcommunicatieprogramma werken.
