Geïntegreerde marketingcommunicatie is een belangrijk onderdeel van de algemene marketingstrategie van een bedrijf. Het doel van een geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie is ervoor te zorgen dat alle communicatie consistent blijft en de boodschap van het bedrijf overbrengt op een manier die voldoet aan zijn waarden, imago en doelen. Het waarborgen van een geïntegreerde marketingstrategie is vaak de verantwoordelijkheid van de chief marketing officer van een organisatie of haar directeur van marketingcommunicatie.
redenen
Wanneer een persoon alle marketing voor een organisatie doet, is het vrij zeker dat alle marketingcommunicatie consistent zal zijn met elkaar en hetzelfde merkimago zal presenteren. Bij grotere organisaties kunnen verschillende afdelingen echter verantwoordelijk zijn voor marketingberichten, naast berichten die afkomstig zijn van verkoop en communicatie die is gemaakt door externe bureaus. De mogelijkheid van verwarring, of op zijn minst verschillende communicatiestijlen die op verschillende kanalen uitgaan, zonder intentie, zijn geweldig zonder een geïntegreerde communicatiestrategie.
Valkuilen van het niet nastreven van een geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie
De valkuilen van het niet hebben van een geïntegreerde marketingstrategie zijn geweldig. Inconsistente berichten kunnen verwarring bij de consument veroorzaken. Ze kunnen ook het imago van het merk gefragmenteerd maken. Ernstige problemen, zoals tegenstrijdige promoties die uitgaan, zijn ook mogelijk.
Proliferatie van kanalen
De toename van kanalen voor marketing, variërend van sociale media tot e-mail, uitzendadvertenties tot direct mail, maakt het nog belangrijker om een geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie te hebben. Meer kanalen kunnen de kans vergroten dat een inconsistent bericht verdwijnt als een centrale richtstrategie niet op zijn plaats is.
Organisatorische communicatie
Consistente communicatie is ook belangrijk binnen een organisatie. Door ervoor te zorgen dat alle medewerkers een consistente berichtenservice ontvangen, kunnen ze te allen tijde de juiste berichten aan klanten overbrengen.
