Indoor looien is een miljardenindustrie. Uw bedrijf, als eigenaar of manager van een zonnestudio, moet een deel van die opbrengst opnemen om uw bedrijf tot een succes te maken. De concurrentie in de tanning-industrie is echter hevig en je moet voortdurend werken aan het verbeteren van de verkoop en het aantrekken van meer klanten per jaar. Gelukkig zijn er manieren om de verkoop te verbeteren die niet veel geld kost om te implementeren.
Medewerkers Commissie Programma's
Uw medewerkers zijn degenen met het meest persoonlijke contact met uw klanten. Elke interactie tussen een medewerker en een klant is een verkoopkans. Uw werknemers zijn misschien niet gemotiveerd om producten of diensten te verkopen, als er niets extra's in zit voor hen.
Verander die mentaliteit door een commissiestructuur aan te bieden voor de verkopen van uw werknemers. Dit kan op verschillende manieren worden ingesteld: het kan zo simpel zijn als een wedstrijd waarbij de medewerker met de hoogste verkoop een prijs wint, of uw werknemers een procentuele bonus verdienen op basis van hun verkooptotalen. Hoe u het ook opzet, onthoud dat het aantrekkelijk genoeg moet zijn om uw werknemers te motiveren om meer te verkopen.
Upsell elke aankoop
Zoek naar manieren om uw producten en services aan elkaar te laten complementeren en op uw beurt de omzet van uw salon te vergroten. Als u bijvoorbeeld een bruiningspakket verkoopt, moet u ervoor zorgen dat u zonnebrandlotions aanbrengt die de bruining verbeteren. Of als u massages aanbiedt, stel dan een verzachtende bodylotion voor om de klant te helpen ontspannen.
Een andere manier om aankopen te verkopen is door bonussen aan te bieden voor aankopen. Bied bijvoorbeeld 20 gratis minuten bruinen aan voor elke gekochte 100 minuten. Als een klant 80 minuten wil kopen, moedig haar dan aan om 100 minuten te kopen, zodat ze de extra gratis minuten krijgt. Vaak betalen klanten meer om iets gratis te krijgen, waardoor uw verkooptotalen stijgen.
Onderscheid van concurrenten
Het is waarschijnlijk dat uw salon niet de enige in uw omgeving is die bruinen aanbiedt. Verbeter uw omzet door huidige (en potentiële) klanten te laten zien dat uw salon beter is dan de concurrentie door iets aan te bieden dat zij niet hebben. De "extra's" die u aanbiedt, kunnen aanvullende producten en diensten zijn, of uw aanbieding kan iets minder opvallen, zoals het bij elke bezoek begroeten van elke klant bij naam. De kleine dingen maken een verschil voor klanten en verbeteren de kans dat ze terug blijven komen en kopen vanuit je salon.
