Het implementeren van organisatorische veranderingen is een moeilijke klus, maar het is vaak een noodzakelijke taak. Verschillende redenen kunnen leiden tot de noodzaak van organisatorische veranderingen, zoals sluitingen, fusies of het introduceren van nieuwe financiële systemen of software. Ongeacht de onderliggende reden, moet verandering effectief worden geïmplementeerd om succesvol te zijn. Slechte communicatie is vaak de oorzaak van veel organisatorische problemen. Bijgevolg kan verandering effectief worden geïmplementeerd door communicatie als het belangrijkste hulpmiddel te gebruiken.
Vertel medewerkers de reden voor de verandering. Medewerkers zijn vaak onwetend van de details met betrekking tot de problemen van de organisatie. Om hun acceptatie van de verandering te vergroten, vertel hen waarom de verandering en de bijbehorende resultaten nodig zijn. Gebruik bovendien geen clichés, zoals dat de organisatie de meest toonaangevende trend ooit wil zijn. Zelfs als het cliché pakkend is, geeft het de werknemers misschien geen rationeel inzicht in waar de verandering over gaat. Medewerkers hebben een logische verklaring van de verandering nodig voordat ze dit kunnen bepleiten.
Verklaar de verandering met beeldmateriaal. Het vertellen van de werknemers over de verandering geeft hen niet altijd een levendig beeld van de verandering. Visuele hulpmiddelen zoals grafieken en afbeeldingen kunnen de organisatiestructuur benadrukken die u implementeert. Overweeg het gebruik van voorbeelden van andere bedrijven die mogelijk een vergelijkbare structuur hebben gebruikt als degene die u implementeert. Maak foto's of gebruik gepubliceerde clips indien mogelijk om te laten zien hoe deze organisaties werken. Onthoud dat het maken van de foto's moeilijk te begrijpen is. Geef medewerkers voldoende tijd om te wennen aan het nieuwe concept.
Maak een plan dat werknemers laat zien hoe ze van het ene punt naar het andere gaan. Het management vereist mogelijk niet dat een plan op de bestemming aankomt; Werknemers moeten echter worden geïnformeerd over hoe ze het daar zullen halen. Ze hoeven niet over de details te beschikken, zoals specifiek wanneer een fusie zal plaatsvinden. Ze hoeven alleen maar hun rol in de transitie te kennen.
Luister naar de feedback van de medewerkers. Het is moeilijk om te communiceren en effectief veranderingen door te voeren als het management niet gevoelig is voor de opmerkingen of zorgen van werknemers. Als de verandering frustratie veroorzaakt bij medewerkers, sta ze toe dat ze hun grieven in redelijke mate ventileren. Ze zouden gerechtvaardigde redenen kunnen hebben, wat zou kunnen resulteren in het suggereren van nieuwe ideeën of oplossingen waar het management niet aan had gedacht. Luisteren naar feedback van medewerkers helpt het management ook te weten hoe medewerkers zich voelen.
Tips
-
Het management moet de implementatie altijd met diplomatie en een positieve houding benaderen, zelfs als de verandering niet onderhandelbaar is. Het is van cruciaal belang dat werknemers niet het gevoel hebben dat ze erin worden gedwongen.
