Als je ervan uitgaat dat bedrijfscultuur een buzzwoord is voor een reeks waarden die door een bedrijf worden overgenomen, heb je gelijk, maar er is nog veel meer aan de hand. Om te beginnen, gaat er veel aandacht naar het verfijnen van de soorten waarden of overtuigingen die voor uw bedrijf het belangrijkst zijn. Stel waar mogelijk de bedrijfscultuur vroeg vast en onderhoud deze op elk medewerkersniveau. Graaf een beetje dieper om te begrijpen hoe je waarden kunt inzetten in je onderneming.
Wat is de bedrijfscultuur?
Bedrijfscultuur is meer dan een buzzwoord of een truc om zaken te doen. Een culturele houding of sfeer moet een collectief, bedrijfsbrede sociaal gedrag zijn dat bloeit vanuit de gewenste richting van de eigenaar voor haar bedrijf. Het type gedrag dat een eigenaar wil dat het bedrijf projecteert, kan voortkomen uit haar streven om op een bepaalde manier terug te geven aan de gemeenschap, voor starters. Ondergedompeld worden in geweldige bedrijfswaarden leidt tot creativiteit, productiviteit en een toegewijde, zorgzame werkethiek. Zolang het serieus is, is er niets mis met het streven om een bedrijfscultuur te ontwikkelen die naar buiten straalt, en in ruil daarvoor, indruk maakt op uw doelmarkt en (vingers gekruist) geïnteresseerde klanten omzet in terugkerende kopers.
Hoe ontwikkelt u de bedrijfscultuur?
Bedrijfscultuur komt deels voort uit marketinginspanningen, advertenties en een welbespraakte missieverklaring. Maar nogmaals, het wordt voornamelijk geïnitieerd door een bedrijfsbrede instelling. Om een team van gelijkgestemde mensen te ontwikkelen, zou je een cultuurhandboek kunnen maken, gevuld met de kernwaarden van je bedrijf en concrete manieren om iedereen ertoe aan te zetten ze toe te passen. In het boek kunt u:
- Vermeld je missie en leg uit waarom je het bedacht hebt.
- Leg richtlijnen vast voor de manier waarop u van uw zakelijke "familie" verwacht dat ze elkaar en klanten zullen behandelen, ongeacht titels - wees het voorbeeld.
- Bespreek de ondersteuningssystemen die door het bedrijf aan uw personeel zijn toegevoegd, de beloningen om blijk te geven van waardering en hoe werknemers kunnen verwachten altijd te worden behandeld als mensen, niet als middelen.
- Geef uitdrukking aan uw wens om iedereen die betrokken is bij fondsenwervende evenementen te betrekken bij het gewenste goede doel.
- Leg uit waarom je een passie hebt voor het leveren van producten of diensten aan een behoeftige oorzaak, zoals bij een aankoop, een systeem geven en dat je graag ideeën wilt accepteren om meer uit je personeel te halen om hun brainstorm-engines te laten revollen.
Huur waar mogelijk alleen kandidaten in die passen bij uw bedrijfsvisie. Stel dat een tandheelkundige kliniek voor mensen met een laag inkomen een warme, gastvrije, niet-oordelende atmosfeer wil ontwikkelen. In dit geval is het verstandig om personeel aan te nemen op basis van hun vaardigheden, opleiding en ervaring en hun vrolijke, medelevende, onbevooroordeelde persoonlijkheidskenmerken. Een interviewvragenlijst zou van pas komen.
Voorbeelden van bedrijven met een sterke bedrijfscultuur
Ooit afgevraagd wat er nodig is om te landen op Fortune Magazine's lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken? Met een eerste plaats in 2018 moet Salesforce iets (of alles!) Goed doen.Naast hun spraakmakende viering van het bedrijf Ohana (Hawaiian voor "familie"), biedt Salesforce "mindfulness" -ruimten voor zijn werknemers en betaalt ze ervoor dat ze 56 uur per jaar vrijwilligerswerk doen in hun gemeenschap.
Een ander bedrijf met een opvallend personeelsbezetting is Zappos. De e-commerce- en schoenenverkoopactiviteiten ontwikkelden een lijst met 10 kernwaarden voor 'familie', waardoor elk lid de mogelijkheid heeft om verandering te omarmen, meer te doen met minder en groei en leren nastreeft, om te beginnen.
Waarom is bedrijfscultuur belangrijk?
De waarden van een bedrijf hebben vrijwel altijd een rol gespeeld in de vraag of de markt dit in een positief of negatief licht ziet. Maar met een verschuiving in verwachtingen van medewerkers lijkt de schijnwerpers nog meer op de plaats te komen van waar een bedrijf voor staat. Het is echt geen verrassing dat bedrijven met een grote culturele dynamiek een lager personeelsverloop hebben. Zou je niet graag werken met gepassioneerde, toegewijde arbeidskrachten, waar energieniveaus, productie en de algemene houding ten opzichte van werk en de wereld buiten het werk positief en empowerend blijven? Met de hoeveelheid wakende uren op het werk, zou je dat natuurlijk doen.
