Het marketingplan van een bedrijf moet blijk geven van begrip van zijn doelklanten, innovatieve methoden presenteren die het bedrijf zal gebruiken om hen te bereiken en de boodschap definiëren die het bedrijf zal gebruiken om deze belangrijkste klanten te overtuigen om een aankoopbeslissing te nemen. De uitdaging van een marketingplan wordt verergerd door de behoeften van de klant en wil voortdurend veranderen en het veranderende concurrentielandschap: nieuwe concurrenten betreden de markt en gevestigde concurrenten winnen aan kracht of marktaandeel.
Budgettaire beperkingen
Op een of ander moment raakt bijna elke VP van marketing gefrustreerd dat er niet genoeg geld in het marketingbudget zit om alle doelen te bereiken die hij hoopte. Voor bedrijven van elke omvang is het een feit dat elke afdeling binnen de organisatie met budgettaire beperkingen moet leven en elke dollar zo efficiënt mogelijk moet gebruiken. Marketingplanning kan vooral moeilijk zijn tijdens economische recessies, wanneer sommige bedrijven hun marketingbudgetten moeten verlagen, inclusief fondsen voor reclame. Marketingmanagers zouden stellen dat de manier om uit een omzetmalaise te komen, is dat het bedrijf nog agressiever wordt met marketing.
Gebrek aan klantkennis
Bedrijven die op de lange termijn het meest succesvol zijn, zijn bedreven in het aanbieden van producten en diensten aan de markt die uitstekend passen bij de huidige klantbehoeften - ze bieden voordelen die het meest worden gewild bij klanten, of dit nu andere bedrijven of consumenten zijn. Bedrijven stellen zich vaak op voor mislukkingen door niet echt te begrijpen wat deze behoeften zijn en door producten of diensten aan te bieden waar klanten gewoon niet zo enthousiast over zijn. De marketingafdeling is belast met het opstellen van een bericht dat de aandacht van de doelklanten trekt. Een gebrek aan begrip van de behoeften, problemen en levensstijlen van klanten kan ertoe leiden dat de marketingboodschap van het bedrijf wordt verwaterd, verkeerd begrepen of zelfs genegeerd.
Gebrek aan competitieve intelligentie
Uw marketingplan moet precies beschrijven hoe uw bedrijf zich zal onderscheiden van zijn meest formidabele concurrenten. Als u de redenen niet begrijpt waarom concurrenten consequent klanten kunnen aantrekken, is het buitengewoon moeilijk om een aanbieding te vinden die nog aantrekkelijker is. Zonder voldoende informatie over concurrenten te verzamelen, kan een bedrijf de sterke punten van een concurrent onderschatten, zoals merkherkenning. Daarnaast moet u rampenplannen ontwikkelen om strategische bewegingen van concurrenten aan te pakken. Dit vereist monitoring van de acties van concurrenten, zodat uw bedrijf snel kan reageren op de zet van een tegenstander die uw marktpositie zou kunnen bedreigen.
Het ontbreken van een echt concurrentievoordeel
Een marketingplan wordt gebruikt om de concurrentievoordelen van de onderneming aan klanten te "verkopen", maar het plan is alleen effectief als het bedrijf daadwerkelijk kan aantonen dat het iets anders en beter biedt. In een stad met bijvoorbeeld 20 pizza-restaurants is het opstellen van een marketingplan voor het openen van het 21e restaurant een enorme uitdaging. Vooral servicebedrijven hebben moeite met het verwoorden waarom ze anders zijn. Klanten kunnen de service bijna als een commodity beschouwen, dus zij zoeken naar de voordeligste of handigste provider. Een remedie is om testimonials van bestaande klanten te gebruiken in uw marketingboodschap. Als u tevreden klanten hebt laten zien, kunt u een serviceprovider differentiëren.
