Span of control verwijst naar het aantal werknemers dat door één manager wordt bewaakt. Hoe meer werknemers hij bewaakt, hoe groter de span of control. Bedrijven werken om het optimale aantal werknemers te bepalen dat managers kunnen beheren, terwijl ze nog steeds effectief zijn in hun andere werk. Zowel de brede als de smalle span of control hebben duidelijke voordelen.
Factoren
Managers besteden niet al hun tijd aan het controleren van werknemers en zij zullen idealiter het grootste deel van hun werkuren besteden aan niet-beheeractiviteiten. Het aantal mensen dat elke manager effectief kan begeleiden en dit andere werk nog steeds tijdig kan voltooien, hangt van veel factoren af. Deze omvatten de soorten banen van zijn ondergeschikten, de producten die worden gemaakt, de stijl van het bedrijfsmanagement, persoonlijkheden en de grootte van de organisatie.
Lage managementbehoeften
Bepaalde situaties vereisen heel weinig aandacht van het management. Medewerkers die rechttoe rechtaan repetitief werk doen, hebben meestal alleen contact met het management nodig voor regelmatige functioneringsevaluaties of als er zich bijvoorbeeld een specifiek probleem ontwikkelt. Langdurige, ervaren medewerkers hebben meestal niet veel management nodig.
Grotere managementbehoeften
Daarentegen vereisen sommige situaties meer betrokkenheid van managers. Telkens wanneer er wijzigingen worden aangebracht, ongeacht het type of de hoeveelheid werk, een afname of toename van het aantal werknemers, een samenvoeging of splitsing van een afdeling of een verandering in de fysieke omgeving, hebben medewerkers managers nodig om de wijziging te vergemakkelijken. Bovendien moeten managers meestal met nieuwe werknemers werken; het gebruik van ervaren werknemers om nieuwe werknemers te trainen, kan het gemakkelijker maken om een grotere mate van controle te behouden.
Voordelen van smalle overspanning van controle
Een beperkte hoeveelheid controle zorgt voor een betere communicatie tussen managers en hun werknemers en geeft managers betere controle over hun specifieke ondergeschikten. Medewerkers waarderen doorgaans de kans om feedback te geven aan hun manager, wat niet zo eenvoudig is in een breed bereik van controle. Bovendien vereist het toezicht op minder werknemers over het algemeen minder managementvaardigheden.
Voordelen van groot bereik van controle
Een brede span of control is minder duur omdat het bedrijf minder managers in dienst heeft. Met slechts één manager of een manager met een supervisor of een teamleider in de onderstaande hiërarchie, bevinden de meeste werknemers zich allemaal op hetzelfde niveau en kunnen ze met elkaar samenwerken met duidelijke overdracht van taken. Minder toezicht en controle kan een positievere houding creëren bij werknemers die het extra vertrouwen en de vrijheid waarderen.
overwegingen
Hoewel een grote hoeveelheid controle geld kan besparen, moeten budgetontwikkelaars voorzichtig zijn met het verlagen van de kosten als het gaat om beheer. Begrotingsadviseurs neigen ernaar werknemers in het middenkader te bezuinigen, maar verbreding van de span of control kan meer problemen opleveren dan de kostenbesparingen waard zijn. Managers kunnen achterlopen op deadlines of niet in staat zijn om hun werknemers goed te beheren, omdat er niet genoeg tijd is voor elke taak.
