Een informatiebeheersysteem stelt een organisatie in staat om permanent gegevens op te slaan en te ontvangen. Dit soort systemen worden in een bedrijf gebruikt om bijvoorbeeld klantinformatie of productinformatie op te slaan. Sommige van deze systemen, vanwege de grootte van het bedrijf, zijn groot en hiërarchisch, terwijl sommige eenvoudig zijn en bestaan om het leven eenvoudiger te maken voor het bedrijf. De volgende zijn enkele van de typische managementinformatiesystemen.
Klantinformatiesysteem
Veel bedrijven willen hun klanten graag volgen. Ze willen misschien e-mailadressen, telefoonnummers en postadressen opslaan omdat ze bijvoorbeeld klanten over een nieuw product willen vertellen of ze de jaarcatalogus willen sturen. Een bedrijf wil mogelijk bijhouden hoeveel de klant met het bedrijf heeft uitgegeven of hoeveel bestellingen de klant heeft geplaatst. Sommige bedrijven kunnen gewoon per bestelling werken, of hebben zo weinig klanten dat een klantendatabase overbodig is.
Productinformatiesysteem
Een bedrijf wil mogelijk ook een productsysteem hebben om productinformatie op te slaan en te ontvangen. Met productinformatie kan een bedrijf de naam van het artikel, de grootte, het gewicht en de prijs bijhouden. Een bedrijf wil misschien ook items volgen door een productcode of productnummer te gebruiken. Voor elk product kan andere informatie beschikbaar zijn, zoals of het gratis wordt verzonden of een korting heeft tijdens een bepaalde verkoop. Informatie uit de productdatabase wordt soms rechtstreeks op de website of in de catalogi gebruikt.
Employee Information System
Bedrijven willen de namen, adressen en telefoonnummers van hun werknemers bijhouden voor algemene contactgegevens. Ze moeten ook bijhouden hoeveel werknemers lonen hebben en hoeveel uren werknemers hebben gewerkt. Voor belastingdoeleinden moeten ze de beweerde vrijstellingen bijhouden.
