Werknemersrelaties is de enige discipline binnen human resources die verband houdt met elk aspect van de werkgelegenheid. Terwijl werknemersrelaties slechts als een specifieke discipline worden beschouwd, moeten deskundigen op dit gebied kennis hebben van alle gebieden binnen het personeelsbeleid om effectief te zijn bij het afhandelen van kwesties op de werkplek. Compensatie en voordelen, veiligheid op de werkplek, werving en selectie en prestatiebeheer zijn andere disciplines op het gebied van human resources.
Definitie van werknemersrelaties
Het belangrijkste doel van een relatie voor werknemersrelaties binnen de personeelsafdeling is om solide werkrelaties te onderhouden tussen werkgever en werknemers. Het versterken van de relatie werkgever-werknemer klinkt als een grote opdracht; ervaren professionals in de relatie met werknemers zijn echter vertrouwd met het aanpakken van problemen in elk van de disciplines van human resources.
Werknemersrelaties versus arbeidsbetrekkingen
De termen werknemersverhoudingen en arbeidsverhoudingen worden soms door elkaar gebruikt; echter, in grote organisaties die zowel vakbondsleden als niet-vakbondswerkers in dienst hebben, is er één belangrijk verschil tussen beide. Werknemersrelaties specialisten behandelen in het algemeen zaken waarbij werknemers betrokken zijn die geen lid zijn van een onderhandelingseenheid. Arbeidsverhoudingsspecialisten zijn verantwoordelijk voor de behandeling van zaken met betrekking tot arbeidsbeheer, zoals onderhandelingen over vakbonden, grieven, arbitrage, werkonderbrekingen en stakingen. Medewerkers van werknemersrelaties beheren de reacties van werkgevers op klachten van niet-vakbondsmedewerkers, prestatiebeheer en werknemersherkenning.
Medewerkersrelaties en eerlijke werkgelegenheidspraktijken
Voor veel specialisten op het gebied van werknemersrelaties bestaat hun belangrijkste taak uit het identificeren en oplossen van problemen op de werkplek met betrekking tot klachten over discriminerende werkmethoden, seksuele en onwettige intimidatie en werkgeversvertegenwoordiging tijdens werkeloosheidszittingen. Onderzoek op de werkplek vereist kennis van de burgerrechten van werknemers, arbeidswetgeving en procedures voor formele aangelegenheden voor uitzendbureaus. Deze omvatten de Amerikaanse Equal Employment Opportunity Commission en de mensenrechtencommissies van de staat. Het behoud van de vertrouwelijkheid van medewerkers is een verantwoordelijkheid van de medewerker voor arbeidsrelaties vanaf de eerste klachtaanvraag tot de oplossing. Klachten over discriminerende tewerkstellingspraktijken zijn serieuze zaken op het gebied van werknemersrelaties, daarom worden medewerkers van personeelszaken op dit gebied doorgaans uitgebreid getraind in arbeidswetgeving en geschillenbeslechting.
Verbinding tussen werknemersrelaties en personeelszaken
Een volledig bemande personeelsafdeling doet er goed aan om een medewerker voor werknemersrelaties te hebben; de HR-manager moet echter goed thuis zijn in alle disciplines van het vakgebied. In dit geval wordt van de HR-manager verwacht dat hij de verantwoordelijkheid op zich neemt voor de werknemersrelaties. Evenzo kunnen werknemersrelatiespecialisten die zeer bekwaam zijn in elke HR-discipline, redelijkerwijs anticiperen op promotie naar een HR-manager, gezien hun uitgebreide kennis en expertise in alle HR-disciplines.
