Differentiatie in het bedrijfsleven verwijst naar de handeling van het op de markt brengen van een bepaald product of een bepaalde dienst op een manier die het onderscheidt van andere producten of diensten. In de kern proberen alle differentiatiestrategieën een product onderscheidend te maken.
concurrenten
Bedrijven gebruiken concurrentendifferentiatie om zich te onderscheiden van hun concurrenten. De bedoeling hiervan is om een bedrijf een concurrentievoordeel te geven op de markt. Een fastfoodketen kan bijvoorbeeld zijn gespecialiseerd in gezonde voedingsmiddelen in plaats van typische hoog-vetaanbiedingen. Dan zou die keten de voedingswaarde van zijn menu bevorderen.
producten
Veel bedrijven zullen verschillende vergelijkbare producten produceren. Een bedrijf kan bijvoorbeeld veel merken afwasmiddel produceren. Productdifferentiatie stelt het bedrijf in staat om elk van de producten van elkaar te onderscheiden, zodat ze op verschillende manieren op de markt kunnen worden gebracht voor verschillende mensen.
Competentie
Bedrijven gebruiken competentiedifferentiatie om hun kerncompetenties te benadrukken. Een bedrijf kan zich bijvoorbeeld onderscheiden als het meest technologisch geavanceerde bedrijf in zijn branche.
