Hoe kunt u het woord over uw bedrijf krijgen? U kunt dit doen door middel van strategische en tactische marketing met behulp van een verscheidenheid aan promotietools. De manier waarop een bedrijf zijn goederen en diensten promoot, is afhankelijk van een aantal factoren, zoals doelgroep, budget en middelen. Voordat u uw promotiemix ontwikkelt, moet u uw marketingstrategie als geheel zorgvuldig plannen zodat u uw doelgroep effectief kunt bereiken.
Tips
-
De elementen van de promotiemix omvatten reclame, persoonlijke verkoop, verkooppromotie, direct marketing en public relations.
Maak kennis met de marketingmix
Het aspect van promotie is een onderdeel van de marketingmix, inclusief product, prijs, plaats en promotie. Om zichzelf effectief op de markt te brengen, zodat de doelgroep op de hoogte is, moet een bedrijf een plan opstellen dat rekening houdt met alle vier de elementen van de marketingmix en zorgt ervoor dat ze allemaal samenwerken om de gewenste boodschap over te brengen om een verkoop te dwingen.
Als de elementen van de promotiemix bijvoorbeeld de prijs van het product niet evenaren, dan zal het plan meer moeite hebben om te slagen. Een klein bedrijf dat high-end designer sieraden verkoopt, zou niet willen adverteren in een koopjesmagazine, omdat dat soort promotie waarschijnlijk niet het juiste publiek zou bereiken. Evenzo moet de plaats waar de goederen worden verkocht, werken in combinatie met de kwaliteiten van het product.
De verschillende soorten promotie
Hoewel er veel verschillende promotietools zijn waaruit bedrijven kunnen kiezen om hun producten en diensten op de markt te brengen, vallen ze over het algemeen in vijf verschillende categorieën. Promotiemixvoorbeelden zijn reclame, persoonlijke verkoop, verkooppromotie, direct marketing en public relations.
Bedrijven kunnen een willekeurig aantal van deze elementen selecteren bij het maken van de perfecte promotiemix. Over het algemeen is het verstandig om de doelgroep te bereiken via een aantal verschillende promotietools om ervoor te zorgen dat het product of de service top of mind blijft voor potentiële klanten.
Voordat je de elementen van de promotiemix selecteert, is het het beste om zorgvuldig vast te stellen wie je publiek is, wat de doelen van je promotie zijn en welke boodschap je gebruikt om je prospects te bereiken. Consumenten worden dagelijks met honderden berichten gebombardeerd, dus als je wilt dat die van jou opvalt, is het het beste om erachter te komen wat je publiek wil horen.
Bepaal uw doelmarkt
De eerste stap bij het ontwikkelen van uw promotiemixstrategie houdt in dat u een duidelijk inzicht krijgt in wie uw doelgroep is. Dit zijn de mensen van wie je de problemen kunt oplossen met je product. Het is van cruciaal belang om hun demografische gegevens te onderzoeken, zoals geslacht, leeftijd, locatie, functieomschrijving en salaris. Bovendien moet u weten wat voor uitdagingen zij in de echte wereld aangaan die ertoe kunnen leiden dat zij uw product kopen. Ontdek hoe uw product het leven voor hen beter zal maken.
Zodra u weet wie uw doelgroep is, is het gemakkelijker om te bepalen welke soorten promotie u moet gebruiken. Als u de demografische gegevens en uitdagingen van uw publiek kent, kunt u bepalen of een advertentie- en public relations-campagne hun aandacht beter zal trekken dan bijvoorbeeld persoonlijke verkoop.
Als uw bedrijf milieuvriendelijke, handgemaakte kleding verkoopt, is het bijvoorbeeld waarschijnlijk dat uw doelgroep duurzame bedrijven waardeert. Ze willen waarschijnlijk hun steentje bijdragen om het milieu te beschermen en zijn misschien erg bezorgd over de klimaatverandering.
Bepaal uw promotioneel doel
Nadat u uw doelgroep hebt gedefinieerd, bepaalt u de doelen van uw promotie. Het is waarschijnlijk dat uw bedrijf een toename van de inkomsten wil zien, maar duidelijk van plan is hoe u daar in elke tactische stap aan zult komen.
Wilt u dat de prospecten op de knop Kopen klikken op uw website of wilt u dat ze uw winkel binnenlopen? Is het uw doel om naamsbekendheid te creëren en merkentrouw te ontwikkelen op de lange termijn, of bent u gewoon op zoek naar een snelle boost in de verkoop om het jaar te sluiten?
In het geval van de milieuvriendelijke kledingindustrie, willen ze potentiële klanten misschien aanmoedigen om op de koopknop in hun online winkel te klikken. Als gevolg hiervan zullen al hun promotietools zich richten op die call-to-action in hun berichtenuitwisseling.Als ze bijvoorbeeld online adverteren en direct marketing gebruiken, is het belangrijkste doel van elk promotiestuk om de prospects ervan te overtuigen om naar de website te gaan, zodat ze een aankoop kunnen doen.
Bewerk je bericht
Ontwikkel een duidelijke, samenhangende en beknopte boodschap waarmee uw doelgroep zich zal identificeren. Praat met hun uitdagingen en angsten en laat hen zien hoe uw product of dienst zal helpen om aan hun behoeften te voldoen en hun problemen op te lossen. Creëer een uniek waardevoorstel dat precies inhoudt wat u aanbiedt en wat uw bedrijf onderscheidt. Noteer een lijst met drie tot vijf aspecten van uw bedrijf die speciaal voor u zijn. Zorg ervoor dat u die elementen relateert aan de problemen waarmee de consument wordt geconfronteerd.
Behalve dat u weet wat u wilt zeggen, moet u beslissen hoe u het wilt zeggen. Dit omvat het instellen van een stem voor uw merk die u tijdens uw promoties kunt gebruiken. Is uw publiek meer geïnteresseerd in een merk dat formeel, grappig of serieus is, bijvoorbeeld?
Voor het kleine bedrijf dat duurzame kleding verkoopt, kunnen ze vaststellen dat wat hen uniek maakt hun toewijding is aan het gebruik van milieuvriendelijke materialen, recyclebare verpakkingen en een kleinere voetafdruk met een online-winkel. Bij het maken van hun promoties zullen ze deze drie aspecten gebruiken als de belangrijkste verkoopargumenten om hun publiek te verleiden.
Bereik een breed publiek met advertenties
Een van de bekendste elementen van de promotiemix: adverteren is elke betaalde vorm van mediacommunicatie met een duidelijke sponsor. Adverteren locaties omvatten televisie, radio, billboards, kranten, tijdschriften en online. Op internet zijn er een aantal categorieën voor soorten advertenties, waaronder tekst, zoeken, banner, sociale media en remarketing.
Adverteren is een geweldige manier voor een bedrijf om een groot publiek te bereiken met een brede boodschap. Het is een effectief type promotie om uw prospects te vertellen over de voordelen van uw product of dienst en hoe dit kan helpen om hun problemen op te lossen. Het is ook een goede manier om naamsbekendheid te vergroten en nieuwe productlijnen te introduceren. Adverteren met belangrijke tussenpozen op veel platforms helpt het merk boven verwachting te houden voor potentiële klanten.
Reclame staat de prospects echter niet toe om rechtstreeks contact met het bedrijf te hebben, omdat het een promotiemiddel in één richting is. Bovendien kan het voor veel kleine bedrijven duur en onbereikbaar zijn. In de meeste gevallen stelt online adverteren bedrijven in het algemeen in staat om hun consumenten beter te targeten terwijl ze toch kosteneffectief blijven. Het kleine bedrijf dat milieuvriendelijke kleding verkoopt, kan bijvoorbeeld adverteren via advertenties voor sociale media die gericht zijn op iedereen die deel uitmaakt van een milieubewuste groep op Facebook.
Vestig vertrouwen met persoonlijke verkoop
Persoonlijke verkoping houdt in dat u via de telefoon, persoonlijk of per e-mail directe relaties met uw prospects opbouwt. Dit soort promotie gebeurt meestal in een één-op-één-setting en is een tweerichtingslijn. Hierdoor kan de prospect vragen stellen over het product en het bedrijf en kan de verkoper eventuele zorgen van de koper verlichten. Het is ook een geweldige manier om vertrouwen te creëren tussen de prospect en het bedrijf.
Omdat het echter om een-op-een communicatie gaat, kan persoonlijk verkopen erg duur zijn. Veel kleine bedrijven hebben geen verkoopteam en de personeelsleden zijn vaak van alle markten thuis en zorgen voor een aantal verschillende onderdelen van het bedrijf. Dit betekent dat ze misschien niet de tijd hebben om te besteden aan persoonlijke verkoop.
Aankopen stimuleren met verkoopbevorderende acties
Verkooppromoties zijn marketingactiviteiten die potentiële klanten een prikkel geven om te kopen door waarde toe te voegen aan het product. Voorbeelden van veelgebruikte verkooppromotietools zijn kortingen, geschenken, prijsvragen, premies, kortingsbonnen en kortingen. Deze promotietactiek wordt vaak gebruikt om loyaliteit bij bestaande klanten op te bouwen en biedt nieuwe klanten een goedkopere reden om te kopen.
Een van de belangrijkste voordelen van verkoopbevorderende acties is dat ze een geweldige manier zijn voor bedrijven om snel hun inkomsten in een korte periode te vergroten. Wanneer een evenement of feestdag, bijvoorbeeld Valentijnsdag of het einde van het schooljaar, is gekoppeld, kunnen verkooppromoties behoorlijk succesvol zijn. Bedrijven moeten echter voorzichtig zijn dat ze klanten niet afhankelijk maken van verkooppromoties. Soms zorgt het aanbieden van te veel promoties ervoor dat klanten het uitstellen en wachten om een aankoop te doen totdat ze een soort toegevoegde waarde hebben gekregen.
Voor het kleine bedrijf dat milieuvriendelijke kleding verkoopt, kan een verkooppromotie zijn om een speciale koop-een-aanbieding te bieden tijdens de feestdagen of om gratis verzending aan te bieden met de aankoop van een bepaald bedrag in dollars.
Compel-actie met direct marketing
Direct marketing is een van die promotietools die prospects een boodschap op maat biedt. Net als bij persoonlijke verkoop, die wordt gebruikt om vertrouwen te creëren in een één-op-één-instelling, richt direct marketing zich op het leveren van op maat gemaakte inhoud aan een zeer gerichte lijst. Het is een voorbeeld van een-tot-weinig marketing, waarbij het opbouwen van vertrouwen en het valideren van zorgen de doelen zijn. Voorbeelden van direct marketing zijn e-mailmarketing, telemarketing, catalogi en gemailde kortingsbonnen.
Het bedrijf stuurt specifieke berichten naar een klein deel van zijn doelgroep op basis van de interesses van de prospecten, de eerdere aankoopgeschiedenis en een aantal andere factoren. Omdat het bericht specifiek is ontworpen voor dit segment, is er een grotere kans dat het publiek opvalt. Direct marketing wordt vaak gebruikt om bedrijfsinformatie aan te kondigen, zoals nieuwe productlijnen en nieuwe verkooppromoties. Om direct marketing succesvol te laten zijn, moeten bedrijven ervoor zorgen dat hun contactlijsten up-to-date zijn en gemakkelijk te filteren en de nodige informatie bevatten.
Voor het bedrijf dat milieuvriendelijke kleding verkoopt, is direct marketing een geweldige manier om nieuwe producten aan te kondigen, zoals een nieuwe lijn bovenkleding. Ze kunnen zich richten op klanten uit het verleden die bovenkleding hebben gekocht in de afgelopen twee jaar. Op deze manier weet het bedrijf dat het mensen bereikt die in het verleden een vergelijkbaar item hebben gekocht, dus in de toekomst zullen ze dit waarschijnlijk vaker doen.
Bouw goodwill met public relations
Public relations betekent het ontwikkelen van een gunstig imago voor het merk in de media, met als doel merkbekendheid te vergroten en de verkoop te vergroten. Meestal wordt de berichtgeving in de media niet betaald door het bedrijf. PR-activiteiten omvatten persberichten, persconferenties, sponsorschappen en media-interviews.
Deze promotietool is een effectieve manier om schade te beheersen als uw bedrijf een slechte reputatie heeft opgebouwd of kritiek krijgt in de media. Public relations wordt ook door bedrijven gebruikt om goodwill in de gemeenschap op te bouwen door tijd, geld door middel van sponsoring of gratis en goedkope producten en diensten aan specifieke groepen aan te bieden.
Houd in gedachten dat berichtgeving in de media niet iets is dat veel bedrijven kunnen controleren. Hoewel het doel van public relations is om een gunstig imago in de media te ontwikkelen voor prospects om kennis te nemen, is het mogelijk dat de boodschap het doel kan missen of helemaal geen perspectief kan bereiken.
