Als eigenaar van een bedrijf kent u het belang van het creëren van een product of dienst die voldoet aan de behoeften of wensen van uw doelmarkt. Marketingconcept richt zich op dit idee door bedrijven aan te moedigen na te denken over hun doelen en klanten bij het maken van producten die de concurrentie in een bepaalde marketingomgeving aankunnen. Er zijn drie componenten van het marketingconcept die ervoor zorgen dat dit gebeurt.
Bedrijfsdoelen
Het bepalen van de doelstellingen van uw bedrijf is een van de belangrijkste componenten van het marketingconcept. Maak een plan voor wat u het komende jaar wilt bereiken, of het nu gaat om het vergroten van de omzet, een nieuw product op de markt brengen, nieuwe media verkennen voor reclame, een online winkel openen of klanten behouden. Uw doelen helpen om uw bedrijf richting en focus te geven. Ze moeten specifiek zijn; blijf weg van algemene uitspraken doen over wat je zou willen doen. Behaal dit door een tijdsbestek en een bedrag in dollars toe te kennen aan elk doel, waar van toepassing. Deze tactieken zorgen ervoor dat uw doelen tijdig en meetbaar zijn. De doelen die u stelt, moeten ook realistisch en haalbaar zijn. Gebruik eerdere verkopen en uw kennis van de markt om u te helpen.
Klantbehoeften en wensen
Zonder klanten ziet uw bedrijf een daling in de verkoop en kan deze uiteindelijk worden gedwongen om zijn deuren te sluiten. Om deze reden is marketing gericht op het identificeren van uw doelgroep en vervolgens het identificeren van hun behoeften en wensen. Relateer hun behoeften en wensen met de producten en diensten die uw bedrijf aanbiedt of van plan is aan te bieden.
Ontdek de behoeften en wensen van klanten door onderzoek te doen. U kunt enquêtes per e-mail verzenden, vragen stellen op uw sociale netwerken of bedrijfsblog, focusgroepen vasthouden of hen bellen om korte enquêtes via de telefoon uit te voeren.
Product of dienst leveren
Met uw doelen en de behoeften en wensen van uw klanten gestold, maakt en levert u een product of dienst die hun leven op de een of andere manier zal verbeteren. Uw product kan hen helpen ontspannen, tijd te besparen, geld te besparen, hun energie te herstellen, productiever te zijn of hun huizen te versieren.
In overeenstemming met het marketingconcept, moet het product of de service die u levert, leden van uw doelmarkt een tevredenheidsniveau bieden.
terugkoppeling
Hoewel feedback geen onderdeel is van het marketingconcept, is het belangrijk om te bepalen of u elk onderdeel in uw bedrijf hebt opgenomen. Op dezelfde manier doe je onderzoek om de behoeften en wensen van je klanten te achterhalen. Neem contact op met hen om te achterhalen of je aan hun verzoeken hebt voldaan. Deze informatie kan u helpen bij het ontwikkelen van aanvullende doelen voor uw bedrijf terwijl u oude producten vernieuwt en nieuwe producten maakt.
