Het nemen van marketingbeslissingen is een van de belangrijkste rollen van het management bij het aansturen van de organisatie. De marketingmanagers nemen beslissingen over prijzen, productstrategieën, plaats, mensen en promotie. Aanhoudende groei en winstgevendheid van een bedrijf in de loop van de tijd zijn in hoge mate afhankelijk van deze functie. Beslissingen kunnen echter niet effectief worden genomen zonder rekening te houden met andere krachten die de organisatie beïnvloeden.
Beschikbaarheid van bronnen
Managers moeten de huidige en verwachte niveaus van organisatiemiddelen bekijken die beschikbaar zijn voor marketingdoeleinden. Dit omvat een analyse van financiële, menselijke en ervaringsbronnen, evenals elke relatie met belangrijke partners in de toeleveringsketen, strategische alliantiepartners of klantengroepen. Als de middelen naar verwachting zullen afnemen, moet de beheerder manieren vinden om te compenseren; en als er extra middelen zijn, moet hij meer concurrentievoordeel creëren om te voldoen aan de behoeften van de klant.
De klantomgeving
Marketingmanagers onderzoeken de huidige en toekomstige situatie met betrekking tot klanten in de doelmarkten van het bedrijf. Ze hebben informatie nodig over de huidige en potentiële klanten, hun heersende behoeften, basiskenmerken van de producten van het bedrijf en concurrenten die door klanten worden gezien als tegemoetkomend aan hun behoeften en de verwachte veranderingen in de behoeften van de klant. Zonder deze kennis kan een primaire marktonderzoeksstudie noodzakelijk zijn voor een organisatie om haar doelmarkten volledig te begrijpen.
Wedstrijd
De huidige en toekomstige acties van concurrenten worden voortdurend gemonitord en zelfs verwacht, vooral tussen merkconcurrenten. Strategieën die erop gericht zijn klanten van merk te laten wisselen, zijn een belangrijk aandachtspunt in pogingen om merkconcurrentie te verslaan. Managers kunnen informatie van concurrenten verzamelen uit jaarverslagen, missieverklaringen, bedrijfswebsites, datamining, octrooiravigatie, tijdschriften en publicaties. Informatie over productspecificaties en prijzen kan de concurrentieanalyse aanzienlijk verbeteren.
Juridische en regelgevende kwesties
Wetten en voorschriften hebben het potentieel om marketingbeslissingen en -activiteiten te beïnvloeden, en handelen als een vooraf bepaald aspect van marktplanning. Recente rechterlijke beslissingen en interpretaties kunnen wijzen op toekomstige wijzigingen in bestaande wetten. Uitspraken van regelgevende instanties en handelsagentschappen moeten worden onderzocht om hun effect op marketingactiviteiten te bepalen. Organisaties in het internationale bedrijfsleven moeten rekening houden met juridische kwesties rond de handelsovereenkomsten tussen landen.
