Je kunt onmogelijk elk argument winnen, maar je kunt de argumenten die je hebt beperken door via onderhandelingen tot een onderlinge overeenkomst te komen. Soms wordt het conflict in uw voordeel opgelost en soms ook ten gunste van de persoon met wie u een conflict hebt. Uw vaardigheid in het onderhandelen zal u helpen problemen tijdens de onderhandelingen te ondervangen om u te helpen doelen te bereiken en langetermijnproblemen voor een gezondere organisatieomgeving te voorkomen.
Bevoegdheid om te onderhandelen
Zorg ervoor dat, voordat u onderhandelingen aangaat, de persoon met wie u onderhandelt bevoegd is om beslissingen te nemen.
Agressief gedrag
Onderhandelingen kunnen intimiderend zijn. Sommige onderhandelaars gebruiken sarcasme en pesttactieken om je ongemakkelijk en inferieur te laten voelen om te krijgen wat ze willen. In een onderhandeling is het de bedoeling om tot een wederzijdse overeenkomst te komen. Agressief gedrag kan wrok veroorzaken, een vijandige omgeving creëren en slechte relaties opbouwen. In plaats daarvan moet het tonen van respect tijdens onderhandelingen om de kanten van beide partijen te begrijpen, voordelen op de lange termijn opleveren.
De behoeften van elkaar begrijpen
Emoties kunnen tijdens onderhandelingen toenemen tot het punt dat de partijen niet de tijd nemen om elkaars behoeften te begrijpen. Ze kunnen alleen aan hun eigen belangen denken in plaats van te proberen tot een wederzijdse overeenkomst te komen. De andere partij hoeft niet als de vijand te worden beschouwd. Ze hebben dezelfde verwachtingen als jij. Omdat beide partijen elkaars behoeften erkennen, kunt u een bevredigende overeenkomst bereiken.
Hindering vooruitgang
Onderhandelingen moeten doorgaan om tot een beslissing te komen. Als de ene kant hardnekkig is en er geen ruimte is om toe te geven, moet je misschien een meer ingrijpende aanpak kiezen. Vraag hem of hij door wil gaan met de discussies. Misschien zou hij graag met iemand anders willen praten. Vraag hem of hij zich ongemakkelijk voelt en of er iets is dat hij nodig heeft om hem op zijn gemak te laten voelen met de onderhandelingen. Door contact met hem op te nemen om hem te laten weten dat u zijn behoeften als eerste opgeeft, vindt u misschien vooruitgang bij de onderhandelingen.
