Een openbare, privé- of non-profitorganisatie heeft ten minste één type klant. Klanten in deze groep ervaren een waarde voor elk product of elke service die door een organisatie wordt geleverd. In waardeketenbeheer richt een organisatie zich op het analyseren van de kernactiviteiten die zich binnen en buiten de structuur voordoen. Deze activiteiten zijn van invloed op hoe klanten waarde ervaren.
Concurrentie voordeel
Bij het bestuderen van de activiteiten in de sfeer van een organisatie, moet je nadenken over het effect van elke activiteit op zijn concurrentievoordeel. Een organisatie heeft een voordeel ten opzichte van andere aanbieders van dezelfde goederen of diensten op een consumentenmarkt, tenzij zij een monopoliepositie heeft of als eerste de markt heeft gecreëerd.
Een winst maken
Primaire en secundaire activiteiten in een bedrijf hebben betrekking op productie, distributie en ondersteuning. Primaire diensten richten zich op het produceren en distribueren van een product of dienst. Secundaire activiteiten ondersteunen de productie en distributie. Als managers de verbindingen tussen al deze primaire en secundaire activiteiten met succes kunnen beheren en de totale kosten in de waardeketen (inclusief productie, levering en ondersteuning) onder het totaal houden dat een klant betaalt, wordt een waarde gecreëerd voor de klant en wordt een winst behaald. gemaakt voor het bedrijf.
Samenwerking
Een bedrijf in een waardeketen zoals een voedingsmarkt kan samenwerken met andere producenten, verwerkers en detailhandelaren om een betere verbinding met klanten tot stand te brengen. Door samen te werken, profiteren verschillende spelers op dezelfde markt voor de klant en voor elkaar. Ze genereren interesse in hun producten en diensten op de markt en elke speler ontwikkelt een specialiteit. De relaties met alle bedrijven in de waardeketen werken om de waarde voor klanten te maximaliseren. Deze bedrijven maximaliseren ook hun winst binnen hun specialiteit.
Rendement op investering
Of een bedrijf nu een producent / leverancier, verwerker, distributeur of detailhandelaar is, het zal een return on investment nastreven voor zijn deelname aan een waardeketen. Deze investering lijkt misschien ver weg wanneer een organisatie voor het eerst toetreedt tot een waardeketen. Vergeet niet dat het succes van de waardeketen afhankelijk is van het vermogen van de verschillende leden om samen te werken aan gemeenschappelijke doelen, zoals het vergroten van de productwaarde voor klanten. Krijg meer rendement op uw investering door de communicatie tussen leden van de waardeketen te verbeteren, door meer spelers te betrekken en nieuwe ideeën te suggereren die klanten ten goede komen.
