Een nauwkeurige beoordeling van de competenties van een werknemer kan een schat aan nuttige informatie bieden die de professionele relatie vereenvoudigt. Managers en collega's moeten begrijpen dat persoonlijke vaardigheden van persoon tot persoon verschillen in de professionele omgeving. Dit maakt het moeilijk om een nauwkeurige individuele beoordeling te corraliseren zonder rekening te houden met meerdere factoren. Het meten van de competentie van een werknemer vereist een objectieve evaluatie die op een resultaatgerichte manier wordt uitgevoerd.
Stel een relevant geschaald systeem in voor alle werknemers. Het organiseren van het evaluatieproces is de eerste stap naar objectivering van elke medewerker op een gelijk speelveld. Door een formulier te maken waarmee u de competenties van uw werknemers op elke vooraf bepaalde taak kunt schalen, houdt u een nauwkeurige registratie van elke persoon bij. Vaak heeft het formulier meetcategorieën zoals productie, emotionele stabiliteit, probleemoplossing, interactie met anderen en functionaliteit. Deze worden meestal gevolgd door subcategorieën die functiegericht zijn en meer diepgaand om meer details te bieden.
Schaal elk antwoord op de gemaakte evaluatie. Het is belangrijk om afzonderlijke waarde toe te kennen aan elke beoordelingscategorie en het niveau van elk antwoord om elke beoordeling naar behoren te objectiveren en te meten. U zou antwoorden moeten hebben die de meest gedetailleerde meting mogelijk maken. Het geven van een beoordelingsbereik van goed of slecht geeft bijvoorbeeld niet zo veel gedetailleerde informatie als een schaal die reacties van uitstekend, goed, eerlijk, slecht en nul toelaat in elke beoordelingscategorie.
Faciliteer een objectieve beoordelingsomgeving. De meeste bedrijven beschikken al over een evaluatiesysteem voor werknemers dat jaarlijks of halfjaarlijks plaatsvindt. Vermijd als manager het waarschuwen van werknemers dat ze worden geëvalueerd, omdat dit niet het meest eerlijke account van competenties oplevert. Beoordeel de prestaties van elke medewerker vaak gedurende de tijd die is toegewezen aan het evaluatieproces van uw bedrijf. U kunt een nauwkeuriger meting van wat een werknemer doet, in plaats van zijn potentieel, verzamelen door uw objectieve beoordeling op deze manier uit te voeren.
Test elke medewerker na het maken van uw objectieve waarnemingen. Nu u een nauwkeurig overzicht hebt van wat elke werknemer doet, is het tijd om hun bekwaamheid te beoordelen. Door uw werknemers te voorzien van toegewezen taken of projecten waarvan u denkt dat ze hen uitdagen, kunt u een voorbeeld geven van hun sterke punten, potentieel en zwakheden.
Geef positieve feedback aan uw werknemers. Nadat u het evaluatieformulier hebt geteld, helpt het persoonlijk en direct feedback geven aan elke medewerker om elke persoon te helpen tot verbetering. U moet dit proces alleen initiëren nadat u persoonlijk de sterke en zwakke punten van elke medewerker afzonderlijk hebt beschreven. Wees direct in uw aanpak wanneer u elke medewerker op de hoogte stelt van verbeteringsgebieden die zij moeten aanbrengen.
Tips
-
Het verstrekken van een tijdlijn en route van stappen in de richting van verbetering voor werknemers zal hen laten weten wat te verwachten.
