Als eigenaar van een bedrijf hebt u enkele zaken onder uw hoede, zoals wie u inhuurt en welke producten u verkoopt. Externe factoren zijn zaken waarover u geen controle heeft, zoals de economie, uw concurrentie, uw klanten en andere elementen in uw externe omgeving. Uw bedrijfsplan moet rekening houden met de externe factoren die uw bedrijf kunnen beïnvloeden, zowel in positieve als in negatieve zin. Vergeet nooit het belang van omgevingsfactoren in het bedrijfsleven.
Een businessplan opstellen
Uw bedrijfsplan maakt dromen over de toekomst van uw bedrijf in specifieke schriftelijke doelen en projecties. Een goed plan pakt de grote vragen aan, zoals hoe lang het voor uw bedrijf nodig zal zijn om winst te maken, hoeveel werknemers u nodig heeft en hoeveel controle u bereid bent op te geven aan investeerders. Alles opschrijven dwingt je om je antwoorden te overdenken en stevige beslissingen te nemen.
Externe factoren liggen buiten uw beslissingsbevoegdheid. Je kunt je concurrenten er niet van weerhouden om een beter product aan te bieden of ervoor te zorgen dat de economie niet in een recessie vervalt. Uw bedrijfsplan kan echter rekening houden met externe factoren. Als u bijvoorbeeld weet dat uw topconcurrent aan het verhuren is, heeft dat gevolgen voor de manier waarop u werknemers wilt werven en belonen.
Interne en externe analyse
U kunt geen goed bedrijfsplan schrijven op basis van schattingen. Om de harde feiten die je nodig hebt te krijgen, is interne en externe analyse vereist. Interne analyse kijkt naar de sterke en zwakke punten van uw bedrijf, zoals het unieke karakter van uw product (een sterkte) en een gebrek aan financiering (een zwakte). Externe analyse kijkt naar de externe factoren die van invloed kunnen zijn op uw succes.
- Technologie: Het klassieke voorbeeld is internet, waardoor de manier waarop zaken over de hele wereld worden gedaan, is veranderd.
- Sociale factoren: De groeiende seniorenpopulatie in de Verenigde Staten is geïnteresseerd in producten waar het op 25 niet om gaf.
- Wet: Nieuwe wetten over vervuiling of seksuele intimidatie kunnen een enorme impact hebben op uw bedrijf.
- Economie: Als u veel zaken doet in het buitenland, zullen wijzigingen in tarieven of wisselkoersen uw winstmarge beïnvloeden.
- Politiek: De regering van de Verenigde Staten legt veel regels op voor het zakendoen, en dat geldt ook voor nationale en lokale overheden.
- Directe concurrenten: Een goed bedrijfsplan moet rekening houden met uw concurrenten en de producten en diensten die zij aanbieden.
- vooruitzichten: Vooruitzichten zijn potentiële kopers die nog geen zaken met u doen. In uw bedrijfsplan kunt u bepalen hoe u ze omzet in klanten.
Hoewel er veel externe factoren zijn die van invloed kunnen zijn op uw bedrijf, kunt u de kernmerken identificeren met het acroniem STAMPER, voor pOLITIEKE, economic, sociale, tECHNOLOGISCHE, legal en eomgevingsfactoren.
SWOT is een andere manier om uw analyses te groeperen. Het breekt alle factoren, intern en extern, in vier klassen: strengths, wzwakke plekken, Omogelijkheden en threats. De sterke en zwakke punten van uw bedrijf zijn interne factoren. Uw kansen en bedreigingen zijn extern.
Het belang van externe analyse
Uw bedrijfsplan moet omgaan met het belang van externe omgevingen bij het beheren van organisaties. Om het bedrijfsplan effectief te maken, hebt u gedetailleerde informatie nodig over hoe de externe omgeving u beïnvloedt. Als u bijvoorbeeld een externe analyse van uw directe concurrenten maakt, wilt u misschien de volgende informatie:
- Waar bevindt je concurrent zich?
- Wat zijn hun jaarlijkse verkopen?
- Wie zijn de belangrijkste managers en bestuursleden?
- Is het bedrijf eigendom van een ander bedrijf?
- Wat is de productlijn van het bedrijf?
- Wat zijn de sterke punten?
- Wat zijn de zwakke punten?
- Hoe verhouden de producten van het bedrijf zich tot die van u? De normen kunnen gebruiksgemak, uiterlijk of andere criteria van uw keuze omvatten.
- Hoe prijzen zij hun producten?
- Wat zijn hun marketingactiviteiten?
- Wie zijn hun leveranciers?
- Zijn ze aan het uitbreiden of aan het inkrimpen?
- Wat zijn de sterke en zwakke punten van hun marketing- en verkoopliteratuur?
U vindt dit soort informatie door het lezen van jaarverslagen, persberichten, presentaties aan beleggers en artikelen over het bedrijf. De resultaten van uw externe analyse vertellen u hoe u effectief kunt concurreren. Ze helpen u ook anticiperen op hoe de concurrentie zou kunnen reageren op de nieuwe product- of prijsstrategie van uw bedrijf.
Bijpassend extern en intern
Externe analyse is niet het eindspel. Het is maar een stap in de richting van het opstellen van een goed plan. Interne en externe factoren bestaan niet in een vacuüm. Stel dat u een mogelijkheid ziet voor een nieuwe productlijn, maar u hebt niet de mogelijkheid om er een te maken. De kans is extern en de limieten voor uw vermogen om het te exploiteren zijn intern.
Om te zien hoe interne en externe factoren op elkaar inwerken, maak een raster met vier vierkanten:
- Sterke punten in wisselwerking met kansen
- Zwakke punten en kansen
- Sterke punten en bedreigingen
- Zwakke punten en bedreigingen
Dit staat bekend als a sleept raster. Je kunt de vier vierkanten gebruiken om te zien hoe goed je uitgerust bent om met de bedreigingen om te gaan en van de kansen te profiteren:
- Strength / Opportunity: Hier bekijk je manieren waarop je kansen kunt benutten. Als uw sterke punten bijvoorbeeld een topverkoper zijn, kunnen ze gemakkelijk een nieuwe technologie of productlijn introduceren bij gevestigde klanten.
- Strength / Threat: Dit onderzoekt uw vermogen om externe problemen te overwinnen. Als je bijvoorbeeld auto's maakt die gas slurpen, is een stijging van de brandstofprijzen een externe bedreiging. Als uw sterke punten een goede engineeringafdeling omvatten, kunt u mogelijk een nieuwe lijn met zuinige motoren op de markt brengen.
- Zwakte / Opportunity: Hier bekijk je kansen die je misschien mist vanwege je interne zwakheden. Als je geen ervaring hebt met verkopen buiten het platteland, is dat een zwakte. Als u de kans krijgt om uit te breiden naar grote grootstedelijke markten, hebt u een strategie nodig om uw zwakheden te overwinnen. U kunt bijvoorbeeld ervaren verkoopprofessionals weghalen bij uw concurrenten.
- Zwakte / Threat: Als u alles op één succesvol product gebruikt, is dat een potentiële zwakte. Concurrentie van grotere bedrijven met grotere marketingbudgetten en lagere productiekosten is een potentiële bedreiging. Een goed bedrijfsplan zal komen met tegenbewegingen, zoals het verbreden van uw productlijn.
Een TOWS-raster suggereert niet automatisch strategieën. Het laat je zien waar je strategieën moet ontwikkelen om bedreigingen te verslaan en kansen te benutten. Misschien vindt u de oplossing voor een bepaalde uitdaging het elimineren van een zwakte of het bouwen op een van uw sterke punten.
Het kan zijn dat uw zwakte u te kwetsbaar maakt om met een dreiging om te gaan, of dat uw sterke punten eenvoudig niet sterk genoeg zijn. In dat geval moet u mogelijk hulp van buitenaf inschakelen, samenwerken met andere bedrijven of nieuwe investeerders uitnodigen.
Het plan schrijven
Zodra u het effect van externe factoren hebt geanalyseerd en hebt vastgesteld hoe u daarop zult reageren, neemt u dat materiaal op in uw bedrijfsplan. Hoe u het plan schrijft, hangt gedeeltelijk af van het doel waarvoor u het van plan bent te gebruiken.
Als u investeerders of geldschieters wilt aantrekken, laat een businessplan zien waarom zij u met hun geld zouden moeten vertrouwen. Maak het plan om het potentieel van uw bedrijf en uw vermogen om externe bedreigingen te overwinnen te benadrukken. Het omvat uw verkoop- en marketingstrategie en uw verwachte winst. Omdat je het zult laten zien aan mensen die niets over jou of je bedrijf weten, moet je het duidelijk, beknopt en overtuigend maken.
Sommige bedrijfsplannen zijn geschreven voor intern gebruik, niet voor extern gebruik. Het doel is om u een duidelijke kaart te geven voor het plannen van de toekomst en het vermijden van hobbels op de weg. Je kunt het delen met belangrijke medewerkers, zodat ook zij begrijpen waar het bedrijf heengaat. Deze versie heeft nog steeds het inzicht van uw externe analyse nodig.
