Naarmate het koopgedrag van consumenten verandert, veranderen ook de marketingtechnieken die bedrijven gebruiken om hun producten te verkopen. Om consumenten de producten te geven die ze willen, moeten marketeers weten welke factoren consumenten beïnvloeden om te kopen.Dit is de reden waarom veel marketingbedrijven onderzoek naar consumentenonderzoek en enquêtes uitvoeren. Een van de belangrijkste factoren die de koopkracht van consumenten rechtstreeks beïnvloeden, is arbeidsstabiliteit en de economie. Hedendaagse kwesties in consumentengedrag zijn duidelijk zichtbaar en beïnvloed door de neergang van de economie in 2007 en de toenemende kracht van technologie sinds 2008.
Kwaliteit
Consumenten zijn nu geïnteresseerd in items die een verscheidenheid aan functies bieden, samen met kwaliteit. Niet alleen willen consumenten producten die lang meegaan, maar ze willen ook betrouwbare producten. Dit betekent dat bedrijven tijd moeten investeren in het kiezen van de componenten om deze producten te maken. Items van hogere kwaliteit betekenen beter werkende producten die later voor consumenten minder problemen opleveren.
Stimulansen
Om consumenten aan te trekken, moeten bedrijven hun 'A'-spel naar de tafel brengen. Consumenten willen iets nieuws ervaren en ze zullen niet winkelen tenzij er een extra stimulans is, zoals een winkel met bodemprijzen of een speciale korting. Volgens ConsumerAffairs.com verklaart 35 procent van de consumenten dat ze eerder winkelen in een winkel waar speciale promoties of kortingen beschikbaar zijn.
budgettering
Consumenten worden slimmer met hun geld en bestedingspatroon. Ze gebruiken niet langer snel een creditcard en velen kopen geen artikelen als ze weten dat de aankoop hen in de schulden zal steken. In plaats daarvan beweert 1/3 van de consumenten in de VS dat zij hun debetkaarten gebruiken om artikelen te kopen, aldus ConsumerAffairs.com.
toepassingen
Mobiele telefoons creëren een andere locatie voor consumenten om een verscheidenheid aan dingen te doen. Consumenten gebruiken niet alleen mobiele telefoons om te bellen en vrienden te sms'en; ze gebruiken ze ook om verschillende andere functies uit te voeren, zoals winkelen en surfen op internet. Nu applicaties enorm populair worden onder techneuten, zijn veel mensen geïnteresseerd in het downloaden en gebruiken van applicaties om een verscheidenheid aan functies uit te voeren die het leven gemakkelijker maken. Volgens ConsumerAffairs.com groeide de verkoop van Smart Phones in de Verenigde Staten met maar liefst 82 procent tussen 2008 en 2010.
