Vendor Management is een vaardigheid die kan worden toegepast op vrijwel elk type bedrijf in elke sector.Omdat het zo alomtegenwoordig is, zijn er een aantal praktische tips die u kunt gebruiken om de partners te beheren die artikelen verkopen die essentieel zijn voor uw bedrijf. Het volgen van deze best practices zorgt er ook voor dat er een voortdurende, positieve relatie wordt onderhouden met de leverancier, waardoor u op de lange termijn geld kunt besparen.
Vendor Management Panel
Zorg ervoor dat uw bedrijf een gevestigd belang in de leverancier onderhoudt door een panel van belanghebbenden te creëren die zullen worden beïnvloed door de leveranciersselectie. U kunt het panel gebruiken om meningen en informatie te verkrijgen over de huidige bedrijfstoestand van de leverancier, wat er in de toekomst nodig is en of er pijnpunten zijn die moeten worden aangepakt. Maak het paneel voordat de leverancier is geselecteerd en onderhoud het paneel voor de duur van het contract van de leverancier. Houd periodieke vergaderingen met het panel om ervoor te zorgen dat hun feedback constant bekend is.
Vereisten en service
De verwachtingen die aan het begin van de leverancierrelatie zijn ingesteld, bepalen hoe u wordt behandeld terwijl de relatie vordert. De Request for Proposal, of RFP, en de Service Level Agreement of SLA, stellen respectievelijk de minimale vereisten waaraan de leverancier moet voldoen, en ondersteunen verwachtingen voor de duur van de contractuele relatie. Deze overeenkomsten en documenten zijn nooit eenzijdig en moeten rekening houden met de belangen van beide partijen.
Beoordeling van prestaties
Naarmate de samenwerking met uw leverancier voortduurt, voert u periodieke en regelmatige functioneringsgesprekken uit voor intern gebruik. Gebruik het panel van belanghebbenden dat u hebt samengesteld om te helpen bij het opstellen van de criteria en de score van de prestatiebeoordeling. Deze prestatiescores kunnen in de toekomst worden gebruikt wanneer de tijd is aangebroken om het leveranciersselectieproces opnieuw te starten voor dezelfde vereisten of nieuwe die mogelijk zijn ontstaan.
Contractonderhandelingen
Voordat u een contract sluit met de verkoper, moet u het grondig doornemen en, indien nodig, de hulp van een advocaat inwinnen. Kijk naar de gedetailleerde stukken van het contract om ervoor te zorgen dat het voldoet aan alle vereisten en verwachtingen die zijn vastgelegd in de RFP en SLA. Het is ook belangrijk om de duur van het contract te onderzoeken. Hoewel het handig kan zijn om bronnen van dezelfde leverancier te krijgen, kan het voor veel te veel dingen gevaarlijk worden om ervan afhankelijk te raken, vooral als de duur van het contract voor lange tijd is.
