De overheids- en financiële regelgeving is de afgelopen jaren steeds strenger geworden. Een kwaliteitsgarantieverklaring is een schriftelijk rapport over hoe negatieve problemen in een bedrijf en zijn producten kunnen worden verholpen of voorkomen. Voor het schrijven van een kwaliteitsgarantieverklaring moet een bedrijf een audit uitvoeren. Nadat u de audit hebt uitgevoerd, schrijft u een verklaring inzake kwaliteitsborging voor investeerders en bedrijfseigenaren waarin de nadruk ligt op productiviteit, klantenservice en andere gebieden die moeten worden verbeterd.
Schrijf uw rapport in een taal die gemakkelijk te begrijpen is. Geef de situatie weer zoals deze is.
Schrijf een samenvatting van uw verklaring. Dit wordt een abstract genoemd. Dit moet het eerste stuk informatie zijn dat in een kwaliteitsgarantierapport is geschreven.
Noteer de datum van de audit, de afdeling waar deze is voltooid, de naam van de auditor en het doel van de audit.
Schrijf de details van de audit. Details moeten omvatten dingen die worden onderzocht en gedetailleerde rapporten van wat werd ontdekt. Omvat gebieden waar afval is, gebieden die behoefte hebben aan verbetering van de klantenservice en alle gebieden die de reputatie van het bedrijf kunnen schaden.
Neem grafieken en grafieken op in een apart gedeelte van de verklaring.
Schrijf de auditbevindingen in de kwaliteitsgarantieverklaring op en vergelijk ze met gedocumenteerde bedrijfsnormen.
