Ethische communicatie over uw goederen en diensten is niet alleen een juridische kwestie, maar het kan ook de omzet van uw bedrijf bepalen. Volgens de Advertising Educational Foundation zegt 80 procent van de Amerikanen zich beter te voelen bij het kopen van bedrijven waarvan de waarden aansluiten bij die van henzelf. Door uw marketingcommunicatie te verbeteren, kunt u voorkomen dat u verwarrende of aanstootgevende berichten verspreidt die uw doelmarkt zouden kunnen afleiden van uw producten of services.
Kinderen
Marketing voor kinderen wordt beschouwd als een ethische kwestie, omdat kinderen zeer beïnvloedbaar kunnen zijn. Reclame voor kleding, eten, speelgoed, films en muziek richten zich op jongeren met stripfiguren, trendy catch-frases en het gebruik van kindacteurs. Volgens de American Psychological Association bekijken kinderen elk jaar meer dan 40.000 commercials. Hoewel reclame kan worden gebruikt om mensen bewust te maken van zaken als pesten of drugs, kunnen reclames ook worden gebruikt om mogelijk schadelijke of ongezonde items aantrekkelijker te maken.
stereotypering
Hoewel marketing voor een selecte niche nuttig kan zijn voor bedrijven, kan marketingcommunicatie soms stereotiep en zelfs beledigend overkomen. Voorbeelden van dit bereik van seksisme tot racisme kunnen vaak leiden tot een terugslag van de doelmarkt van een bedrijf. Seksuele reclame wordt vaak gezien als onsmakelijk voor vrouwen en het vernederen van de zelfwaardering van jonge vrouwen. Stereotypering in marketing kan mensen onzeker over zichzelf laten of een specifieke classificatie of minderheidsgroep waarmee ze zijn gelabeld.
Gezondheidszorg
Voedingsbedrijven richten zich vaak op groepen met een laag inkomen, jongeren in het hoger onderwijs of kinderen, die een beroep doen op hun behoefte aan betaalbaar voedsel, gemak of trend. In reclames worden fastfood- en diepvriesgerechten vaak verser, groter en aantrekkelijker gepresenteerd dan het eigenlijke product. Hoewel voedingsmiddelen vers kunnen lijken, zijn veel ingrediënten in zulke kleine hoeveelheden aanwezig dat ze niet worden vermeld. Dit kan potentieel schadelijk zijn voor mensen die zeer gevoelig zijn of allergisch zijn voor bepaalde chemicaliën of voedselproducten.
Misleidende communicatie
In reclames worden items soms stijlvoller of effectiever weergegeven, worden boerderijen of groene velden weergegeven op de verpakking van hoogverwerkt voedsel of worden termen als 'puur' of 'natuurlijk' gebruikt als het product daadwerkelijk conserveringsmiddelen bevat. Deze misleidende marketingtechnieken vallen vaak in de aandacht van de Federal Trade Commission, die consumenten probeert te beschermen tegen valse reclame. Soms kan misleidende marketing echter legaal zijn. Met meer websites, telefoontoepassingen en belangenbehartigingsgroepen die het bewustzijn van valse bedrijfsclaims vergroten, is misleidende marketing een slechte zaak, zelfs als de boodschap niet strikt in strijd is met een wet.
