Omdat het gebruik van computers en andere technologieën nog steeds wordt gebruikt om de diensten van een groot aantal sectoren te verbeteren, automatiseren informatieleveranciers, zoals bibliotheken, ook interne collecties en bronnen. Er zijn veel voordelen aan het automatiseren van de informatie die beschikbaar is in bibliotheken, zowel voor het personeel als voor gebruikers.
Verbeterde klantenservice
Automatisering van de bibliotheek draagt bij aan een deel van de werklast van bibliothecarissen en andere personeelsleden op het gebied van acquisities, catalogisering en verspreiding, waardoor zij hun klanten beter van dienst kunnen zijn. Deze extra tijd kan ertoe leiden dat er meer programma's worden gefaciliteerd in de bibliotheek en dat bibliotheekpersoneel beschikbaar is om referentievragen te beantwoorden en mensen te helpen die moeite hebben met het onderzoeken of vinden van de juiste informatie.
Verbeteringen catalogiseren
Geautomatiseerde catalogusstandaarden, zoals MARC (Machine Readable Cataloging), zorgen voor een snellere catalogisering van bibliotheekitems. Dit geeft de bibliothecaris niet alleen meer tijd om zich in te zetten voor het verbeteren van de klantenservice, maar het maakt het delen van materialen van locatie tot locatie veel gemakkelijker en veel betaalbaarder.
Gemakkelijkere toegang
Niet alleen maakt de automatisering van bibliotheekmaterialen het gemakkelijker om boeken te vinden, maar kopen maakt het ook gemakkelijker om tijdschriften en sommige boeken online te openen vanaf een thuiscomputer of elders. Door de automatisering van bibliotheekcollecties kan de bibliotheek ook flexibeler zijn als het gaat om een toename van de vraag.
collecties
Automatisering van de bibliotheek zorgt voor een verbetering van de variëteit, hoeveelheid en kwaliteit van materialen die beschikbaar zijn in de collectie van de bibliotheek. Het kan ook helpen oude, verouderde en irrelevante boeken en materialen uit de collectie te verwijderen, waardoor de bibliotheekcollectie beter gestroomlijnd en gemakkelijker te vinden is.
Blijvende effecten
Automatisering is ook een manier om de verzameling voor te bereiden om duurzaam te worden met de steeds verdergaande verschuiving naar een op technologie gebaseerde samenleving, in termen van informatieverspreiding, gecombineerd met de steeds dalende hoeveelheid financiering voor bibliotheken. Automatisering zal bibliotheken helpen die beginnen te worstelen en gedwongen zijn personeel af te stoten. Door over te schakelen naar een geautomatiseerd systeem kunnen bibliotheken functies toevoegen wanneer deze in de toekomst beschikbaar komen, in plaats van een complete herziening van hun collecties en catalogiseringsmethoden uit te voeren.
