Creditcards kunnen een groot gemak zijn voor uw klanten. Als u een voldoende groot klantenbestand heeft, kan het uitgeven van een creditcard leiden tot hogere verkopen, grotere klantenbinding en hogere winsten. U kunt ook rente-inkomsten en kosten van uw creditcardtransactie genereren en besparen op de kosten die u maakt wanneer uw klanten betalen met andere creditcards bij uw bedrijf. U maakt risico's door uw eigen creditcards uit te geven, maar deze risico's kunnen worden geminimaliseerd door zorgvuldig beheer van uw kaartprogramma.
Items die je nodig hebt
-
Kredietbeleid
-
Kredietaanvragen
-
Marketingmateriaal
-
Factureringssysteem of leverancier van outsourcing
-
Plastic kaarten
-
Embossing-apparatuur
Bepaal of u intern uw kaarten gaat uitgeven of contracteer met een externe leverancier om het voor u te doen. Hoewel u zelf renteopbrengsten kunt verdienen door de kaarten zelf uit te geven, zijn er veel voordelen aan het gebruik van een externe organisatie om deze functie uit te voeren. U vermijdt de problemen die zich voordoen bij het nemen van kredietbeslissingen, het financieren van vorderingen en het aannemen van kredietrisico. Daarom kiezen veel bedrijven ervoor deze functies uit te besteden aan een ander bedrijf.
Ontwikkel een kredietbeleid dat aangeeft aan wie u krediet verleent en hoeveel krediet u gaat toekennen. Zorg voor toegang tot kredietrapporten van een lokaal of nationaal kredietbureau. U moet ook een kredietaanvraag ontwikkelen die informatie verzamelt over het inkomen, de werkgelegenheid, de activa en andere verplichtingen van uw klant.
Produceer een aantrekkelijk kaartontwerp en marketingmateriaal voor uw kaart, zoals een brochure en bewegwijzering. Een direct mail-pakket dat u samen met een aanvraag voor uw kaart naar uw klanten kunt sturen, is ook aan te raden. U kunt overwegen incentives toe te voegen, zoals kortingsbonnen en / of een promotionele tariefperiode, om klanten ertoe aan te zetten de kaart aan te vragen.
Train uw personeel op de functies en voordelen van uw nieuwe kaarten en instrueer hen om applicaties van klanten te vragen wanneer zij uw winkels bezoeken. "Take-one" -toepassingen voor uw kaart moeten ook prominent worden weergegeven in uw kassa's en op andere locaties in uw vestigingsplaats.
Verwerk alle aanvragen voor uw kaarten onmiddellijk na ontvangst en bezorg de kaart zo snel mogelijk daarna aan uw klant. In het geval dat een aanvraag wordt geweigerd, moet u een beleefde brief sturen met een verklaring van de reden. U moet ook het goedkeuringspercentage voor uw kredietaanvragen evalueren nadat twee of drie maanden zijn verstreken om ervoor te zorgen dat deze voldoende hoog is. Als dat niet het geval is, moet u uw kredietcriteria aanpassen of het risico lopen veel van uw waardevolle klanten te schaden.
