Reclamebureaus kunnen in twee grote categorieën worden onderverdeeld: full service-bureaus en gespecialiseerde bureaus. Full-servicebureaus bieden een compleet scala aan advertentiegerelateerde services in alle media en alle marktsectoren. Gespecialiseerde agentschappen vallen onder drie andere categorieën: onafhankelijke agentschappen die een beperkt aantal diensten aanbieden, zoals media-inkoop, agentschappen die zich richten op specifieke media zoals internetreclame, en agentschappen die in een beperkte marktsector werken, zoals business-to-business advertenties.
Onafhankelijk
Media-inkoopbureaus, ook wel media-independents genoemd, fungeren als agenten voor adverteerders of andere reclamebureaus. Ze bieden gedetailleerde mediakennis en kunnen hun klanten schaalvoordelen bieden door gebruik te maken van hun koopkracht om gunstige tarieven te verkrijgen van media-eigenaren. Creatieve bureaus bieden ook een beperkt aantal services, waarbij de nadruk ligt op de creatieve aspecten van reclame. Ze kunnen samenwerken met grotere bureaus met beperkte creatieve middelen of ze kunnen speciale projecten aannemen voor andere bureaus waarvoor een campagne specifieke vaardigheden vereist.
Bedrijf
Business-to-business reclamebureaus behandelen advertenties voor klanten die zakelijke producten of services aan andere bedrijven verkopen. Het marketingproces is complexer dan consumentenmarketing met langere verkoopcycli, producten met een hogere waarde en grotere besluitvormingsgroepen. Binnen de business-to-business-categorie kunnen agentschappen verdere specialisaties aanbieden in sectoren zoals technologie of financiële diensten. Reclamebureaus van bedrijven promoten organisaties in plaats van producten of diensten. Hun rol is het opbouwen van een positieve reputatie voor klanten door hun bedrijfs- en financiële prestaties te communiceren met beleggers, analisten, klanten, politici en andere belanghebbenden.
Openbaar
Overheidsdiensten creëren reclamecampagnes voor overheidsdiensten. Hun rol is om het publiek bewust te maken van zaken als gezondheid of het milieu, of om informatie over overheidsdiensten te communiceren.
Werving
Recruitmentbureaus zijn gespecialiseerd in het werven en selecteren van kandidaten voor vacatures namens klanten. Sommige bieden wervingsexpertise in specifieke sectoren zoals accountancy of informatietechnologie. Anderen kunnen zich specialiseren in verschillende functieniveaus zoals executive search of freelance- en contractmedewerkers.
Digitaal
Digitale agentschappen, ook bekend als nieuwe mediabureaus, ontwikkelen reclamecampagnes voor internet en andere digitale media. Ze produceren bannerreclame, virale campagnes en e-mailmarketing, maar ook campagnes in andere media zoals mobiele advertenties en video. Digitale bureaus bieden specifieke technische vaardigheden in het gebruik van digitale media, evenals traditionele advertentieservices zoals planning en media-inkoop.
sociaal
Socialemediabureaus vormen een subset van nieuwe mediabureaus. Ze concentreren zich op het gebruik van sociale media zoals Facebook, Twitter en blogs om te communiceren met consumenten en zakelijke klanten. Naast het helpen van klanten om sociale media te gebruiken, controleren agentschappen ook sociale netwerken om te reageren op bedreigingen van de reputatie van hun klanten.
geïntegreerde
Geïntegreerde bureaus bieden het equivalent van een full-service bureau, maar claimen communicatie te integreren om betere campagneresultaten te behalen voor klanten. Door technieken als adverteren, e-mail en sociale media te gebruiken om elkaar in één campagne te versterken, streven geïntegreerde bureaus naar een verbetering van het respons- en conversiepercentage en tegelijkertijd de totale campagnekosten.
