Hoewel sociale netwerken e-mail als een geprefereerd communicatiemiddel volgens Morgan Stanley hebben overtroffen, blijft e-mail nuttig voor bedrijven. Dit is gedeeltelijk te wijten aan het feit dat het e-mailgebruik stabiel is gebleven in het begin van de 21ste eeuw, volgens het financieel adviserende bedrijf Morgan Stanley. Het is ook te wijten aan het feit dat e-mail een van de meest efficiënte manieren van zakelijke communicatie blijft.
Gemak
Als u een e-mail wilt verzenden, voert u eenvoudig het e-mailadres van de ontvanger in het veld 'Aan:' in, voert u de regel 'Onderwerp' in, voert u een bericht in en klikt u op 'Verzenden'. Uw zakenpartner of klant ontvangt uw e-mail onmiddellijk, of hij nu op zijn desktop, zijn laptop of zijn mobiele webtelefoon staat. Dit is niet alleen sneller dan post en faxen, het elimineert de formaliteit van een telefoongesprek. U hoeft niemand te bellen om erachter te komen waar hij zich bevindt voordat u uw informatie doorgeeft, en hij kan u op zijn gemak antwoorden. Het ontbreken van een 'telefoonlabel' maakt het verschil tussen het nu afronden van een project en het achterlopen op schema.
algemeenheid
Sociale netwerksites zoals Facebook, Twitter en LinkedIn zijn populairder dan e-mail, maar veel van uw zakelijke contacten gebruiken e-mail nog altijd als een primaire manier van communiceren. In feite is het veilig om aan te nemen dat iemand een e-mailadres heeft, omdat je er een moet hebben om een account te openen op een sociale netwerksite. Meer mensen gebruiken internet om te winkelen, zichzelf te vermaken, bankieren, rekeningen te betalen en te bellen, en aangezien deze services e-mailaccounts vereisen, moet uw bedrijf dit voorbeeld volgen.
Massa communicatie
Email heeft nog steeds een groot voordeel ten opzichte van populaire sociale netwerksites: je kunt een bericht sturen naar een groep mensen zonder hun identiteit aan elkaar te onthullen. Omdat u voor sociale netwerksites op uw e-mailadressen naar uw zakelijke contacten moet zoeken (en sorteren op naam is inefficiënt omdat meerdere resultaten worden geretourneerd), kunt u ze rechtstreeks e-mailen, wat u tijd bespaart. Vraag uw medewerkers en klanten om zich aan te melden voor uw mailinglijst, zodat u ze allemaal efficiënt per e-mail kunt bereiken.
Record houden
E-mail is een papierloze manier om geregistreerde accounts bij te houden van de correspondentie tussen u en uw zakelijke contacten. E-mailconversaties en de bijlagen die bij hen worden gevoegd, nemen minder ruimte in beslag in uw e-mailaccount dan op papier in uw archiefkasten. Het gebrek aan papier maakt e-mail milieuvriendelijker dan fax of post, terwijl het dezelfde voordelen voor het bijhouden van documenten biedt.
