Waarom is interculturele communicatie belangrijk op de werkplek?

Inhoudsopgave:

Anonim

De Amerikaanse werkplek heeft een lange weg afgelegd sinds de jaren 1950, toen meer dan 60 procent van de beroepsbevolking blank en mannelijk was. Het kantoor van vandaag is over het algemeen gevuld met een diverse groep mensen, elk met een unieke achtergrond en een reeks levenservaringen. Of het nu gaat om het respecteren van ieders religieuze overtuigingen tijdens het vieren van vakanties of het leren communiceren in andere talen, elk toekomstgericht bedrijf moet integratie beschouwen als een belangrijk onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Hiermee creëert u een betere werkcultuur die het beste talent aantrekt, terwijl u ook indruk maakt op klanten en uw horizon verruimt.

Tips

  • Diversiteit kan de besluitvorming van bedrijven verbeteren en zelfs innovatie stimuleren. Multiculturele organisaties hebben het voordeel dat ze toegang hebben tot een groter netwerk van kennis en perspectieven. Interculturele communicatie is de sleutel tot mijnbouw en benut deze kennis voor zakelijk succes.

De juiste cultuur instellen

Een positieve bedrijfscultuur is gekoppeld aan alles van verhoogde productiviteit tot lagere omzet. Het creëren van een divers personeel bestaande uit mensen met verschillende culturele achtergronden en ervaringen zal uw bedrijf op verschillende manieren ten goede komen. Helaas kunnen multiculturele werkplekken ook worden geconfronteerd met uitdagingen die verband houden met verschillen in communicatiestijlen. Bedrijven die investeren in programma's die verschillende teams helpen beter met elkaar te communiceren, zullen waarschijnlijk zien dat die investering vruchten afwerpt. Bedrijven met culturen die diversiteit eren, zijn het meest in staat om te profiteren van een cultureel diverse werkplek.

Toptalent winnen

Rekruteren is voor veel werkgevers een serieus probleem geworden, die laten zien dat ze moeite hebben met het vinden van geschoolde werknemers. meer gespecialiseerde de werknemer nodig, hoe groter de kans dat u weken aan het interviewen van kandidaten hoeft te besteden, alleen om met lege handen te komen. Het creëren van een werkruimte waar mensen uit andere culturen zich welkom voelen, maakt het waarschijnlijker dat je lege posities invult. De kandidaten van vandaag spenderen tijd aan het onderzoeken van een bedrijf voordat ze solliciteren naar een baan, waaronder het opzoeken van uw leiderschapsteam en het lezen van recensies op sites zoals Glassdoor. Het is belangrijker dan ooit om een ​​reputatie te behouden die inclusief en niet-discriminerend is. Bedrijven die multicultureel talent of internationaal kunnen aantrekken, zijn gewoonweg beter in staat om talent van wereldklasse aan te trekken.

Nieuwe klanten krijgen

Sollicitanten zijn niet de enige die veel aandacht schenken aan uw bedrijfscultuur. Veel klanten kijken naar de mensen achter de organisaties waarmee ze werken, of u nu een B2B-persoon bent of een bedrijf dat zich richt op het algemene inkooppubliek. Veel markten bereiken verzadiging in lokale gebieden, waardoor bedrijven kritisch kijken naar nieuwe markten. Als je een divers team hebt, kun je je bereik uitbreiden naar doelgroepen die je anders misschien niet had gewonnen. Dit geldt vooral als u werknemers hebt die meerdere talen spreken en met die klanten kunnen communiceren. Kennis over cultuur en talen kan een krachtige voorsprong op de concurrentie bieden in het bedrijfsleven.

Ga verder dan je bubbel

Een van de grootste problemen van de beroepsbevolking in de jaren vijftig was dat niemand in de buurt was om te spreken voor vrouwen en minderheden. Bedrijven die producten maakten gericht op vrouwen en minderheden hadden geen verstand aan boord om te helpen met dingen zoals productontwikkeling en marketingcampagnes.Diverse teams voorkomen dat u in een luchtbel opereert, waarbij al uw ideeën alleen afkomstig zijn van mensen die dezelfde achtergronden en opvattingen hebben over de dingen. Interculturele communicatie helpt uw ​​werkomgeving te openen voor een mix van ideeën die uw bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen.