Marketingcommunicatie is een belangrijk strategisch onderdeel van die in de toeristische sector. Het wordt vaak gebruikt als een vorm van business-to-business (B2B) communicatie.Het doel van de meeste marketingcommunicatie-inspanningen is om het toerisme in een specifieke staat, stad of land te stimuleren en te vergroten. Aanbieders van diensten in de toeristische sector (luchtvaartmaatschappijen, hotels, congres- en toerismeborden, redacteurs van reisdocumenten, lokale media, enz.) Maken gebruik van marketingcommunicatievoertuigen om wederzijds voordelige relaties en doelen te bereiken. Leden van de marketingcommunicatieafdelingen begeleiden en keuren ook de marketingstrategieën en creatieve werken goed die zijn ontwikkeld door externe reclamebureaus.
Toeristische artikelen en beoordelingen
Reizigers in zowel zakelijke als consumentencategorieën lezen artikelen en recensies over hotels, luchtvaartmaatschappijen en 'must see and do'-activiteiten in bestemmingssteden. Ze lezen recensies in gedrukte tijdschriften en online en kijken naar televisiefuncties. Dienstverleners in de toerismebranche volgen artikelen om citaten en aanbevelingen op te nemen die betrekking hebben op hun diensten op websites en in advertenties om de voorkeur voor het gebruik van hun diensten te vergroten.
Brochures en websites
Reisbrochures en websites zijn misschien wel het belangrijkste communicatiemiddel voor mensen in de toeristische sector. Families bezoeken websites om vakantieplannen te maken. Groepen distribueren brochures en sturen leden naar websites om providers en bestemmingen te selecteren. Dienstverleners in de industrie moeten aantrekkelijke en boeiende brochures en websites ontwikkelen, wetende dat dit vaak de manier is waarop klanten hun beslissingen nemen over waar ze naartoe willen en welke dienstverleners ze zullen gebruiken, en achtergrondinformatie verstrekken om de ontwikkeling van zakelijke klanten te bevorderen. zakelijke diensten en relaties.
advertorials
Wanneer een tijdschrift, televisieshow of internetsite een product of dienst bij naam in een artikel of uitzending bevat, wordt de vermelding van de bedrijfsnaam in de context van redactionele informatie een "advertorial" genoemd. Dit komt omdat de functie deel uitmaakt van adverteren omdat het een product of service markeert, en het is deels redactioneel omdat het product of de service overeenkomt met het onderwerp of onderwerp. Bedrijven uit de toerismebranche werken met uitzendproducenten en PR-professionals om hun producten en diensten te laten fungeren als advertorials om bekendheid te krijgen, gratis te adverteren en verkoop te genereren. Ze gebruiken marketingcommunicatie-inspanningen om relaties te structureren om citaten te bieden voor artikelen en dienen als toeristische autoriteiten voor onderwerpen die door media-organisaties worden behandeld in ruil voor marketingkansen.
Convention and Tourism Boards
Degenen in de toeristische sector gebruiken marketingcommunicatie om relaties te ontwikkelen met overheidsinstellingen en toeristische instanties en besturen. De borden zijn bedoeld om het toerisme in hun steden en landen te stimuleren om inkomsten te genereren. Luchtvaartmaatschappijen, hotels, touroperators en andere dienstverleners op het gebied van reizen en toerisme werken samen met congres- en toerismebureaus om hen te helpen hun doelen te bereiken. Bedrijven gebruiken voortdurende marketingcommunicatieactiviteiten om de boards op de hoogte te houden van plannen en promoties en manieren te vinden om het toerisme te vergroten.
Media relaties
Afdelingen voor marketingcommunicatie verspreiden persberichten en controleren inspanningen en activiteiten op het gebied van mediarelaties. Persberichten worden door luchtvaartmaatschappijen gebruikt om nieuwe routes en diensten aan te kondigen. Hotels gebruiken releases om geremodelleerde faciliteiten te promoten en om meer bekendheid te geven aan nieuwe functies zoals gratis internetgebruik. De media nemen contact op met representanten uit de toeristenindustrie voor offertes en opmerkingen over zaken als extra kosten voor bagage, annuleringsbeleid voor vluchten en voorzieningen voor reizigers in geval van een staking door piloten of stewardessen.
