Teamwerk wordt steeds vaker gebruikt en algemeen geaccepteerd als een manier om de productiviteit op de werkplek te verhogen. Volgens de 'Twenty-First Century Workplace Trends Study' van Joseph Boyett en David Snyder, "zien we een snelle groei in het gebruik van multidisciplinaire teams met meerdere functies" op de werkplek. Ze zeggen bijvoorbeeld dat "een derde van de Amerikaanse bedrijven met 50 of meer werknemers meer dan de helft van hun werknemers in teams voor zelfbeheer of probleemoplossing heeft." Het tonen van teamworkvaardigheden is cruciaal voor mensen die op zoek zijn naar werk.
Betekenis
Teamwork is belangrijk en noodzakelijk wanneer de volgende twee gevallen aanwezig zijn: het product kan beter en efficiënter worden geproduceerd met teamwerk of het verkochte product is uiterst complex en vereist de diversiteit aan vaardigheden en capaciteiten die een team biedt.
Vaardigheden
De belangrijkste teamwerkvaardigheid is het vermogen om effectief te communiceren. Dit omvat het op deskundige wijze, tactvol en openhartig spreken en ook actief luisteren met een open geest. Andere teamworkvaardigheden of eigenschappen die samenhangen met groepsprestaties zijn betrokkenheid bij het team, beslissingen nemen met objectiviteit en discipline, intelligent en rigoureus denken, het vermogen om de ideeën van andere teamleden te ondersteunen, bescheiden zijn en, het belangrijkst, niet bang zijn om te krijgen betrokken.
Communicatie
Een effectief teamlid zijn begint en eindigt met communiceren. Het is van cruciaal belang om open en eerlijk te kunnen communiceren over ideeën, aanbevelingen en problemen met andere teamleden. Het is net zo belangrijk om aandachtig te kunnen luisteren en objectief te kunnen reageren met behulpzame feedback.
Inzet
Een andere essentiële vaardigheid in teamverband is het vermogen en de wens om zich in te zetten voor een gedeeld teamdoel. Alle andere teamwerkvaardigheden zijn nutteloos zonder toewijding aan het teamwork. Met deze toewijding aan het team moeten leden bereid zijn om elke rol op te nemen die nodig is om de vereiste taken uit te voeren, of het nu gaat om een leiderschapsrol of een ondergeschikte rol. Verder is een effectieve teamworkvaardigheid het vermogen om verborgen agenda's te vermijden tijdens teamvergaderingen; deze vaardigheid komt vaker naar voren wanneer leden toegewijd en comfortabel zijn in de dynamiek van de groep.
Besluitvorming
De teamworkvaardigheid van effectieve, verantwoordelijke besluitvorming is cruciaal omdat het grootste groepconflict ontstaat tijdens het besluitvormingsproces. Effectieve teams hebben leden die na een zorgvuldige afweging en debat objectief beslissingen kunnen nemen. Het grootste nadeel van teamwork is de prevalentie van de theorie van diffusie van verantwoordelijkheid. Verspreiding van verantwoordelijkheid is wanneer een groep een slechte beslissing neemt die de meeste, zo niet alle, leden niet alleen zouden hebben gemaakt; intelligent en rigoureus kunnen nadenken over de situatie alvorens een geïnformeerde, objectieve beslissing te nemen, is cruciaal om een goed groepslid te zijn.
