Marktonderzoek is een methode die bedrijven gebruiken om patronen in consumentenaankopen te identificeren en toekomstige koopgedrag te voorspellen. Het zou een bedrijf miljoenen kunnen besparen als ze weten of consumenten worden afgestoten door, aangetrokken tot of onverschillig staan tegenover een productconcept dat in ontwikkeling is. Deze onderzoeksrapporten kunnen op verschillende manieren en voor verschillende doeleinden worden ontwikkeld.
Doel
De eerste stap in alle onderzoeksrapporten is het doel te identificeren. Alle onderzoeksrapporten zijn bedoeld om kennis te vergaren om een beter geïnformeerde beslissing te nemen voordat geld in een concept wordt geïnvesteerd, om de richting van een onderneming te bepalen of om te beslissen of een product of dienst moet worden verwijderd. Het identificeren van het doel van het rapport helpt om de aanpak van de onderzoeksinspanningen te sturen. Het rapport kan een idee verkopen of de mening van het management wijzigen over een idee. Rapporten kunnen ook worden gebruikt om een probleem binnen een bedrijf te identificeren en te verhelpen.
Informatie verzamelen
Het is belangrijk om eerst gegevens te verzamelen die al door andere bronnen zijn verzameld. Gepubliceerde rapporten van onderzoeksbureaus zoals Plunkett en Forrester kunnen worden beoordeeld om dubbele inspanningen te voorkomen. Verkoopfacturen, klantinformatie en andere interne documentatie die u heeft, kunnen ook worden gebruikt. Uit de eerste hand moeten gegevens worden verzameld door de vragen te stellen die nog niet zijn beantwoord. Het moet ook worden verzameld als de beschikbare informatie verouderd is. Interviews en vragenlijsten van consumenten behoren tot de meest gebruikte methoden om informatie te verzamelen.
Statistisch onderzoek
Statistisch onderzoek probeert te leren hoeveel van de bevolking bepaalde producten gebruikt, trends met betrekking tot het product te voorspellen en de doelgroep te identificeren die het product koopt. Deze vorm van onderzoek wordt ook beschrijvend onderzoek genoemd en wordt over het algemeen gebruikt om te begrijpen welke impact een product kan hebben op de doelmarkt. Descriptief onderzoek zou kunnen worden gebruikt om een controlegroep op te zetten voor toekomstige onderzoeksstudies die het bedrijf mogelijk in gebruik neemt.
Verkennend onderzoek
Verkennend onderzoek is een strikt informatie verzamelen vorm van het ontwikkelen van een onderzoeksrapport. Deze methode wordt gebruikt wanneer het probleem niet is geïdentificeerd. Het helpt bij het verduidelijken van de beste manier om gegevens te verzamelen, onderwerpen te kiezen om te studeren en onderzoeksmodellen. Secundaire gegevens, zoals meningen van experts en eerdere studies, zijn de primaire bron van informatie. Gevalsstudies en gegevens verzameld via focusgroepen worden ook gebruikt.
Causaal onderzoek
Causaal onderzoek begint op het punt waarop het vorige onderzoek dat is verzameld de onderzoekers heeft geholpen een hypothese te ontwikkelen. Het causale onderzoek is de testfase voor de ontwikkelde hypothese. Een redacteur van Entrepreneur Magazine zegt dat dit onderzoek belangrijk is omdat: "Populaire meningen en procedures zijn niet per se betrouwbare gidsen voor best practices." In zijn optelling is causaal onderzoek de methode om de aannames van verkennend onderzoek en beschrijvend onderzoek te testen.
