Het uitvoeren van een marktsegmentatieproces kan de sleutel zijn tot betere bedrijfsresultaten. Door te analyseren wie een markt vormt, welke factoren deze mensen beïnvloeden en hoe zij een product of dienst gebruiken, kunnen bedrijven beter voldoen aan de behoeften van een markt. Een marketing segmentatieproces helpt organisaties om alles over hun markten te leren, zodat ze precies dat kunnen doen.
Segment
Bepaal hoe een bepaalde markt moet worden gesegmenteerd en zorg ervoor dat de gekozen segmenten groot genoeg zijn om een solide klantenbestand te bieden. Onderzoek door Ohio State University stelt dat marketeers vaak segmenteren op basis van leeftijd, geslacht, locatie, gezinsleven en demografische gegevens. Bovendien kunnen marketeers kijken naar de inkoopfrequentie, gemiddelde bestelwaarde, merkloyaliteit en betaalmethode.
Analyseren
Kijk naar bestaande klantgegevens en bepaal of het ene segment meer kans heeft dan het andere om een hogere gemiddelde bestelwaarde te hebben of vaker te kopen. Gebruik die informatie om marketingcampagnes te richten op klantensegmenten die de meeste inkomsten genereren.
Beslissingen nemen
Bekijk alle segmentatiegegevens en bepaal hoe die informatie kan worden gebruikt om meer verkopen te beveiligen. Volgens de Harvard Business Review kunnen bedrijven segmentatiegegevens gebruiken om nieuwe prijzen, advertenties en productverpakkingen te stimuleren.
overwegingen
Marktvoorkeuren zullen in de loop van de tijd veranderen als gevolg van invloeden buiten uw macht. Een nieuw product kan bijvoorbeeld op de markt komen, uw publiek zal ouder worden en de seizoenen zullen veranderen. Om ervoor te zorgen dat segmentatiestrategieën nieuwe bedrijven blijven helpen, evalueer de segmenten dan vaak.
