Het perceptuele procesmodel van communicatie is een theorie die handelt over hoe individuen met elkaar communiceren. Dit proces gaat ervan uit dat elk individu voor elk deel van de communicatie betekenis creëert in zijn eigen geest. Dit proces bestaat uit acht stappen waarbij beide partijen zijn betrokken.
Afzender
De eerste stap in het proces is de afzender van een bericht, denkend aan een idee dat hij wil communiceren. Als je bijvoorbeeld iemand wilt vertellen om het zout te passeren, moet je dat idee eerst denken.
codering
De tweede stap omvat het coderen van het bericht in een taal die kan worden begrepen. Dit betekent dat je het verlangen naar de smaak van zout op je eten vertaalt in de woorden die nodig zijn om het zout te krijgen.
Een medium kiezen
Nadat u het bericht hebt gecodeerd, moet u het medium kiezen waarmee u het bericht wilt verzenden. Wanneer u met iemand in dezelfde kamer bent, zult u meestal praten. Als u niet bij de persoon bent waarmee u wilt communiceren, kunt u bellen of een e-mail verzenden.
Uitvoer van bericht
Nadat u de gedachte met succes hebt gecodeerd in een taal die kan worden begrepen, communiceert u de boodschap aan de andere persoon. Bijvoorbeeld, op dit punt zou je zeggen: "Kun je me alsjeblieft het zout geven?"
Decodering van het bericht
De ontvanger moet vervolgens het verzonden bericht decoderen. Op dit punt accepteert de ontvanger van het bericht het bericht en zet het om in een formulier dat kan worden geïnterpreteerd.
Maak een betekenis
Zodra de ontvanger het bericht ontvangt, zal ze daaruit betekenis creëren. Ze zal de boodschap horen en proberen te begrijpen wat er wordt gezegd. Zodra ze hoort: "Kun je alsjeblieft het zout passeren?", Zal ze begrijpen dat je het zout wilt.
Omgaan met lawaai
Tijdens het communicatieproces kan ruis interfereren. Ruis is alles dat de ontvanger van het bericht kan afleiden om het duidelijk te horen. Als een radio bijvoorbeeld op de achtergrond is ingeschakeld, hoort de ontvanger van een bericht u mogelijk niet duidelijk wanneer u een vraag stelt. Ze denkt misschien ook aan iets dat eerder is gebeurd en let misschien niet op de vraag.
terugkoppeling
Zodra het bericht duidelijk is ontvangen en begrepen door de ontvanger, treedt feedback op. De ontvanger van het bericht kan feedback geven door het zout te pakken en het aan u door te geven. Hij kon ook antwoorden door 'Nee' of 'In een minuut' te zeggen.
