Als je ooit naar een opleidingsseminar voor medewerkers bent gegaan en je hebt afgevraagd wat het punt was, weet je hoe belangrijk het is om meetbare en haalbare trainingsdoelen te stellen voordat je aan je eigen trainingssessie begint. Medewerkers danken u niet alleen dat ze hun ervaring zinvol maken, maar uw organisatie zal blij zijn wanneer de resultaten van uw training duidelijk worden.
Doel
Zonder trainingsdoelen zal de oriëntatie van een werknemer waarschijnlijk ongericht zijn en weinig resultaten opleveren. Door doelen te stellen voordat de training is ontwikkeld, kunt u zich richten op de gebieden waar uw organisatie het meest van profiteert. Wanneer individuen weten welke concepten ze geacht worden te leren, is de tevredenheid van medewerkers over training hoger en zijn de resultaten groter. Houd bij het stellen van doelen niet voorbij aan de mogelijkheid om training te gebruiken als een manier om werknemers te helpen onafhankelijker te functioneren in hun werk en om meer samenhangend samen te werken als een team.
Trainingsdoelen creëren
Bij het maken van trainingsdoelen, wees zeer specifiek. Algemene doelen, zoals 'Beoordeel de nieuwe jaarlijkse verkoopgegevens', zijn bijvoorbeeld niet zo effectief als 'Geef de tijden van het jaar aan wanneer de verkopen traag verlopen'. Het kan nuttig zijn om input van medewerkers te werven bij het ontwikkelen van trainingsdoelen, omdat werknemers waardevolle informatie kunnen bieden over wat verwarring of vertragingen veroorzaakt. Het ontwikkelen van trainingsdoelen als een organisatie zal werknemers helpen om aan hun werkbehoeften te voldoen, en hen helpen hun eigen loopbaanontwikkeling te vergemakkelijken, volgens de Universiteit van Californië in San Francisco.
Voorbeelden
Voorbeelden van specifieke, effectieve trainingsdoelen zijn: "Medewerkers zullen aan het einde van de dag alle vier de stappen van de noodprocedure kunnen identificeren" of "Medewerkers herkennen zes signalen van klantontevredenheid en kunnen drie manieren uitleggen om dit tegen te gaan." Controleer tijdens het trainen of werknemers het materiaal begrijpen dat u presenteert. Stel een extra activiteit klaar die betrekking heeft op het doel om het leren indien nodig te versterken.
evaluatie
Om te bepalen of de trainingsdoelen die u hebt ingesteld, zijn voltooid, moet u uw resultaten evalueren. De meest efficiënte manier om dit te doen is om een evaluatie-instrument te creëren dat de cursisten vraagt om aan te geven in hoeverre zij de concepten met betrekking tot elk trainingsdoel begrijpen. U kunt ook schriftelijke feedback op de evaluatie vragen. Geef deze meteen door voordat de training voorbij is en vraag de deelnemers om ze bij de uitgang aan de voorkant van de kamer te laten staan. Lees later de evaluaties en zoek naar doelen die mogelijk niet zijn gehaald, omdat deze later in de training kunnen worden aangepakt.
