Er zijn overal meningen, maar hoe snijd je door de rommel om te bepalen welke feedback waardevol en nuttig is?
Evalueer feedback
- Wees duidelijk over wat wordt geëvalueerd.
Voordat u bepaalt hoe u feedback evalueert, moet u overwegen wat u evalueert. Als u bijvoorbeeld feedback over uw verkooptaken bekijkt, moet u nadenken over wat u moet doen om een effectieve verkoper te worden.
- Overweeg dat de feedback wordt gegeven om u te helpen met uw werk / situatie.
Vaak worden mensen defensief wanneer ze feedback krijgen. Noteer voordat u de feedback bekijkt of de informatie wordt gegeven om u te helpen bij uw werk of situatie en bereid uzelf voor op een meer pragmatische benadering van wat er wordt afgeleverd.
- Beoordeel elk feedbackpunt en stel vragen.
Als de evaluator beschikbaar is, vraagt u hem of haar de feedback uit te breiden. Vraag om voorbeelden uit de praktijk of situaties waarin feedback gerechtvaardigd was. Vraag ook hoe de evaluator de klus zou klaren of de situatie anders had behandeld.
Overweeg elk punt en herinner me mentaal hoe de feedback op de situatie kan worden toegepast. Als de evaluator er niet is, zoek dan uit of je hem of haar schriftelijke vragen kunt stellen voor meer informatie.
- Reageer op de feedback.
Als de feedback afkomstig is van een geloofwaardige bron (bijvoorbeeld een baas of een gewaardeerde collega), noteert u hoe u de feedback op toekomstige situaties wilt toepassen en houdt u uw lijst aan uw bureau.
Probeer jezelf in situaties te plaatsen waarin je de feedback kunt toepassen om te bepalen of het effectief is en hoe je nieuwe acties de uitkomst beïnvloeden.
Bedank uw beoordelaar.
Omdat de feedback bedoeld is om u te helpen, bedenk dan de persoon die deze nuttige tips heeft gegeven. Dit zal het respect van de evaluator voor u vergroten en voortdurende open communicatie aanmoedigen.
Tips
-
Bepaal wat wordt geëvalueerd. Overweeg de bron en wie de evaluatie doet. Neem de opmerkingen niet persoonlijk, maar gebruik ze liever om u in de toekomst te helpen. Leer van de evaluatie: stel uw evangelatorvragen en handel naar de antwoorden.
