Zorg dat u goed begrijpt hoe u met klanten moet overleggen en kunt bieden op schilderopdrachten om schattingen om te zetten in werkende banen. Vanaf het eerste telefoongesprek tot een onsite interview, moet u indruk maken op klanten met uw professionele gedrags- en schilderportfolio. Vergeet niet altijd alle geboden biedingen of ramingen op te volgen totdat de klant een duidelijk ja of nee antwoord geeft.
Voer een telefonisch gesprek met de potentiële klant. Vraag de klant of hij een paar minuten nodig heeft om met hem te praten over het project. Stel specifieke vragen, zoals "Wat zou u het verfproject als een succes beschouwen?" En "Welk probleem probeert u op te lossen met het verfproject?" Of "Waar zoekt u naar bij het inhuren van een schilder?" Bepaal of het potentieel opdrachtgever heeft ooit eerder een professionele schatting van een schilder ontvangen. Stel een tijd in voor een onsite interview. Geef geen schatting per telefoon en geef alleen een cijfer voor een ballpark als de potentiële klant erop staat.
Bezoek met de potentiële klant op de projectsite. Bespreek wat de klant visualiseert als een potentieel succesvol verfproject. Bespreek alle te schilderen gebieden en neem goed geschreven aantekeningen, inclusief kleurveranderingen, textuur van de muur en muurhoogte. Meet alle wandgebieden om vierkante meters te bepalen. Geef ter plekke geen schatting, maar vertel de klant dat je binnen 48 uur een e-mail of een e-mail wilt sturen.
Schrijf een schatting op voor de klant. Overweeg de vierkante lengte van de muur die moet worden geverfd en het aantal dagen dat nodig is om de klus te klaren - gebruik geen vaste formule om de verfopdracht te berekenen. Bespreek de problemen die de klant heeft aangegeven en hoe uw verfbedrijf ze zal oplossen - schrijf de informatie rechtstreeks op het verfbod. Voeg informatie toe over hoe uw verfbedrijf aan hun wensen en behoeften zal voldoen. Voeg gedetailleerde informatie toe, zoals prijzen en verf. Beschikken over verschillende prijsopties, ook als deze niet worden aangevraagd.
Lever het verfbod zoals afgesproken tijdig af. Bel de klant binnen 48 uur na het verzenden van het bod om te bevestigen dat het bod is ontvangen en vraag of er vragen zijn. Vraag of de klant graag verder wil gaan met het project. Vraag wanneer de klant van plan is om een beslissing te nemen over het project als ze niet klaar is om het bod te accepteren. Wijzig geen informatie of ga akkoord met een lagere prijs dan de afgesproken prijs.
