Psychologen en andere wetenschappers spreken vaak over kwalitatieve versus kwantitatieve vaardigheden. Kwantitatieve vaardigheden kunnen worden gemeten en nauwkeurig worden beoordeeld, terwijl kwalitatieve vaardigheden subjectiever en moeilijker te meten zijn. Vitale zakelijke vaardigheden - zoals veerkracht, vertrouwen en creativiteit - vallen allemaal in de kwalitatieve categorie.
Veerkracht
Veerkrachtige individuen hebben een natuurlijk vermogen om terug te stuiteren op afwijzing en falen. Deze vaardigheden zijn erg belangrijk voor bedrijfseigenaren, omdat ze vaak meerdere keren falen voordat ze hun doel van een succesvol bedrijf en een winnend product hebben bereikt. Veerkracht betekent terugkomen na een nederlaag, analyseren wat er mis ging en een nieuwe weg inslaan. Veerkracht is een van de belangrijkste kwalitatieve vaardigheden in de bedrijfswereld, maar het is ook een van de moeilijkste om les te geven. Veerkracht lijkt bij veel mensen ingeboren te zijn, hoewel anderen door ervaring kunnen leren veerkrachtiger te worden.
creativiteit
Veel problemen in de bedrijfswereld hebben meer dan één mogelijke oplossing. Het vermogen om vanuit alle hoeken naar een probleem te kijken en met een creatieve en originele benadering te komen, is een belangrijke kwalitatieve vaardigheid. Creativiteit is een vaak over het hoofd geziene vaardigheid in het bedrijfsleven, maar het kan een zeer waardevolle zijn. Creatieve personen kunnen naar een bepaald bedrijfsprobleem kijken en een oplossing vinden waaraan niemand eerder heeft gedacht. Een creatief individu kan mogelijk ook nieuwe processen bedenken en nieuwe manieren bedenken om het bedrijf geld te besparen en het productiever te maken.
Vertrouwen
Het vermogen om anderen te vertrouwen - en het vertrouwen in anderen te koesteren - is een andere belangrijke kwalitatieve vaardigheid. Vertrouwen is een belangrijke factor in elke zakelijke relatie en diegenen die het vermogen hebben om anderen te vertrouwen, genieten vaak veel succes in de zakenwereld. Teamwork is een essentieel onderdeel van zakelijk succes en teamwerk en samenwerking kunnen alleen plaatsvinden als de teamleden elkaar kunnen vertrouwen.
Sociale vaardigheden
Goede mensenvaardigheden zijn essentieel in de bedrijfswereld. Het vermogen om goed met collega's en klanten om te gaan en effectief te werken als onderdeel van een team, kan zelfs belangrijker zijn dan de feitelijke technische vaardigheden. Vaardigheden van mensen - inclusief het vermogen om duurzame persoonlijke en professionele relaties te smeden - en het vermogen om de beslissingen van anderen te beïnvloeden worden beschouwd als kwalitatieve vaardigheden. Zoals met andere kwalitatieve vaardigheden, is het moeilijk om deze activa objectief te meten. Maar wanneer je kijkt naar een groep mensen die met elkaar in interactie is, van kinderen op de speelplaats tot werknemers op kantoor, wordt snel duidelijk welke individuen de sterkste mensenkennis hebben.
