Ongeacht de grootte, alle bedrijven moeten verschillende hulpmiddelen gebruiken om de voortgang en efficiëntie te beoordelen. De meeste van deze hulpmiddelen hebben betrekking op het evalueren van processen, medewerkers, producten en kwaliteit om ervoor te zorgen dat het bedrijf voldoet aan de vereisten en beloften van productie en klantenservice. Prestatiemanagement en prestatieassessment zijn twee van dergelijke tools die managers gebruiken om een bedrijf te runnen.
Definitie
Het eerste verschil tussen prestatiebeheer en prestatiebeoordeling is definitie. Prestatiemanagement is een reeks activiteiten en evaluaties die ervoor zorgen dat het bedrijf effectief en efficiënt is in het proces om zijn doelen te bereiken. Het analyseert en concentreert zich op verschillende elementen binnen de bedrijfsstructuur, zoals de algemene prestaties van het bedrijf, de prestaties van een specifieke afdeling, fasen van het produceren van een product of dienst en prestaties van medewerkers. Prestatiebeoordeling is de specifieke analyse van de prestaties van werknemers binnen het bedrijf. Het evalueert het werk en de kwaliteit van de werknemer voor het jaar. Prestatiebeoordeling kan worden beschouwd als één stap in de grotere inspanning van prestatiebeheer - een stap die zich richt op de prestaties uit het verleden van de werknemer - terwijl prestatiebeheer een continu proces is dat de dagelijkse prestaties evalueert.
Supervisor-taken
Managers en supervisors zijn essentieel voor beide beoordelingsmethoden.Bij prestatiebeheer fungeert de supervisor of manager als een coach, iemand die elke medewerker aanstuurt en structuur op de afdeling waar hij verantwoordelijk voor is om een gemeenschappelijk doel te bereiken door constante aanmoediging. Hij plant dan en stelt realistische verwachtingen, en meet uiteindelijk de resultaten dagelijks of wekelijks. Bij het beoordelen van de prestaties, handelt de supervisor meer als een rechter van het werk en de prestaties van de werknemer, en hij doet dit in het algemeen door middel van een persoonlijk interview (jaarlijks of halfjaarlijks). De supervisor evalueert de prestaties van de werknemer, identificeert zwakke punten en sterke punten in het werk van de werknemer en stelt plannen voor hoe deze zwakheden kunnen worden verbeterd door gebruik te maken van de sterke punten van de werknemer. Werkgevers en managers kunnen de resultaten van functioneringsgesprekken gebruiken om doelen te bereiken via de dagelijkse aanpak van Performance Management.
methoden
De methoden die werkgevers gebruiken bij het beoordelen van prestaties zijn meer gestructureerd en formeler dan de methoden voor prestatiebeheer en bestaan meestal uit specifieke evaluaties die werknemers beoordelen in specifieke prestatiegebieden op basis van de bedrijfsdoelstellingen. Prestatiebeoordeling stelt een prestatiemeting voor om medewerkers te laten zien wat er van hen verwacht wordt en moedigt hen aan om aan die verwachtingen te voldoen. De methoden die worden gebruikt in Performance Management zijn flexibeler dan die worden gebruikt in prestatiebeoordelingen, omdat Performance Management zich baseert op dagelijkse prestaties. Om deze reden zijn de parameters voor evaluatie tastbaarder. Het heeft ideale prestatiedoelen als richtlijnen, maar het is niet volledig geïnvesteerd in deze idealen. Het is eerder gevoelig voor wat een werknemer op een dag op een realistische manier kan bereiken.
Deze twee typen prestatiemeting, samengesteld, vormen een krachtig hulpmiddel voor beheer en evaluatie, waardoor het bedrijf een hoger prestatieniveau kan behalen.
