Operations management richt zich op de tools en technieken die een productiebedrijf gebruikt om een soepel en effectief productieproces te garanderen. Als het bedrijf services levert, geeft de operations-administratie aan topmanagers de factoren aan die klantenloyaliteit en -verkopen kunnen ondersteunen. De discipline biedt verschillende voordelen, waaronder betere traceerbaarheid van de winstgevendheid, productie-expertise en naleving van de regelgeving.
Winstgevendheid Management
Goed bedrijfsbeheer zorgt ervoor dat bedrijfsleiderschap de conventionele wijsheid of het gevoel voor werknemers van wat operationeel correct is, uitdaagt. Eenvoudig gezegd vertrouwen senior executives op deze activiteit om bestaande processen in vraag te stellen en personeel te vragen om met nieuwe ideeën te komen om zaken te doen en de verkoop te verhogen. In feite zijn bedrijven met ervaren, bekwame bedrijfsleiders over het algemeen goed in het bewaken van hun inkomsten en uitgaven. Ze doen dit door te graven in zakelijke verklaringen met betrekking tot inkomen, winstgevendheidstrends en begrotingsrapporten, om maar een paar te noemen.
Concurrentie voordeel
Bedrijven beheren hun bedrijfsvoering adequaat om grip te krijgen op belangrijke interne en externe factoren. Interne factoren zijn onder meer het operationele beleid, intellectueel kapitaal en het gemiddelde verloop van de uitval. Dit weerspiegelt het aantal werknemers dat vertrekt als gevolg van ontslag, pensionering en overlijden. Gedwongen verlagingen van het personeelsbestand, zoals beëindigingen, tellen niet mee als componenten van het verloop. Intellectueel kapitaal vertegenwoordigt verschillende capaciteiten, expertise en kennis die een bedrijf in de loop van de tijd heeft verzameld. Externe factoren die managers van operaties onderkennen, zijn onder meer de economische toestand en de strategieën van rivalen. Door een bedrijf te helpen de interne en externe omstandigheden te begrijpen, verbetert operations management de concurrentiestatus van het bedrijf. Dit komt omdat het bedrijf een beter inzicht krijgt in de bedrijfsomgeving en zijn tactieken effectiever kan aanpassen aan veranderende omstandigheden. Marketingspecialisten gebruiken het SWOT-concept - sterke punten, zwakke punten, kansen, bedreigingen - om dit analytische proces te beschrijven.
Manufacturing Edge
Operations management stelt een productiebedrijf in staat om de manier waarop het goederen produceert te veranderen of te verbeteren, evenals hoe het artikelen zoals grondstoffen, work-in process merchandise en volledig afgewerkte producten opslaat. Dit belangrijke voordeel helpt de fabrikant om een verslechtering van de betaalbaarheid van de schuld te voorkomen, wat kan gebeuren als het bedrijf verliezen lijdt en de bestaande verplichtingen niet kan terugbetalen. Fabricagetools die worden gebruikt bij operations management, omvatten computerondersteunde productiesoftware, foutopsporingsprogramma's, magazijnbeheersoftware en procesherontwikkelingsapplicaties.
Naleving van de regelgeving
Door bedrijfsactiviteiten nauwgezet te analyseren, neemt het management van het bedrijf afscheid van de dagen van zware overheidsboetes en negatieve regelgevende beslissingen. Afdelingshoofden en gesegmenteerde chefs stellen adequate interne controles in om ervoor te zorgen dat het personeel van de ranglijst taken uitvoert in overeenstemming met de wet. Een adequaat operationeel beheer helpt bijvoorbeeld de veiligheid op de werkplek te verbeteren, een belangrijk criterium dat de Amerikaanse Occupational Safety and Health Administration nauwlettend in de gaten houdt.
