Bepaal, identificeer en ontwikkel
Zeven stappen vormen het besluitvormingsproces dat de meeste managers gebruiken. De eerste drie stappen van dat proces zijn het definiëren van het probleem, het identificeren van beperkende factoren en het ontwikkelen van mogelijke oplossingen voor het probleem. Dit betekent dat eerst een probleem moet bestaan, door de manager moet worden begrepen en dat het nauwkeurig moet worden gedefinieerd om elke gelegenheid te hebben om in de volgende zes stappen te worden opgelost. Beperkende factoren, zoals de hoeveelheid tijd of geld die een manager nodig heeft om een oplossing te implementeren, moeten ook worden overwogen. Na de eerste twee stappen moeten mogelijke oplossingen en alternatieve oplossingen worden overwogen en vastgelegd, zodat alle voorgestelde oplossingen worden belast.
Analyseren en selecteren
De volgende twee stappen in het besluitvormingsproces zijn het analyseren van de alternatieven en het selecteren van het beste alternatief. Zodra alle oplossingen die een manager en haar werknemers kunnen bedenken, zijn voorgesteld en vastgelegd, is het tijd om de oplossingen voor het meest geschikte antwoord te analyseren. Deze analyse moet de middelen bevatten die nodig zijn om de taak uit te voeren, evenals aandacht voor de langetermijneffecten ervan. Vaak kunnen de beste oplossingen gewoon niet worden geïmplementeerd vanwege een gebrek aan de nodige middelen. Zodra de analyse is voltooid, wordt de oplossing die als de beste wordt beschouwd geselecteerd als de officiële reactie op het probleem.
Implementeren en besturen
De laatste twee, en misschien wel meest zichtbare, stappen in het besluitvormingsproces van het management zijn het implementeren van de beslissing en het instellen van een controle- en evaluatiesysteem. Om ervoor te zorgen dat de beslissing correct wordt geïmplementeerd, moet de manager ervoor zorgen dat de oplossing correct is gepland en dat deze aan alle werknemers wordt uitgelegd zodat ze allemaal weten wat hun rol is bij het oplossen van het probleem. Zodra het besluit is geïmplementeerd, moet er een systeem worden opgezet om dat besluit te evalueren. Als de oplossing werkt, moet het proces worden geëvalueerd om ervoor te zorgen dat toekomstige beslissingen op dezelfde manier worden opgelost. Als de oplossing niet werkt, moet een nieuw alternatief worden gekozen, opnieuw beginnen en hetzelfde besluitvormingsproces in zeven stappen gebruiken.
