Elke werkplek heeft een aantal regels. Sommige zijn voldoende georganiseerd om ze in een medewerkershandboek te laten uitschrijven. Anderen zijn meer casual. Of je nu je dromen opdoet of een tijdelijke stop maakt op je carrièrepad, het is belangrijk om een goede indruk te maken. Er zijn enkele basisrichtlijnen voor de werkpleketiquette die u kunt volgen, zodat u weet hoe u zich op de werkplek moet gedragen.
Jurk voor de baan
Het is belangrijk om je goed te kleden voor je werk. Als je positie uniform is, zorg dan dat deze schoon en netjes is. Als het een ongedwongen omgeving is, vermijd dan kleding die versleten is of gaten heeft. Veel kantoren zijn zakelijk casual. Dit betekent meestal geen jeans, maar het exacte protocol voor uw kantoor kan variëren. Financiële en commerciële functies vereisen vaak zakelijke kleding. Als je niet zeker bent van de dresscode, probeer dan je eerste dag of twee iets formeler te kleden totdat je een idee hebt van de verwachtingen van je bedrijf.
Toon respect en dankbaarheid
Iedereen raakt van tijd tot tijd gefrustreerd op het werk. Ongeacht hoe je je voelt, het is belangrijk om respectvol te blijven. Dit is van cruciaal belang, of u nu met klanten, collega's of supervisors te maken hebt. Houd je stem rustig en wees geduldig. Luister naar wat ze zeggen en reageer op de juiste manier. Als het een verhitte situatie is, kijk dan of je even weg kunt stappen om je gedachten te verzamelen. In het geval van een boze of overstuurde klant, geef ze een kans om te ventileren en laat ze weten dat je hun zorgen hebt gehoord en begrepen.
Met collega's kun je respect tonen door bij te dragen aan je team. Als een medewerker overweldigd lijkt, bied dan hulp aan. Doe uw deel om gemeenschappelijke ruimtes op het werk te onderhouden, zoals de keuken en de badkamer. Doe je best om conversationele onderwerpen te vermijden die je collega's misschien ongemakkelijk maken, zoals politiek of religie. Het is ook het beste om te roddelen over collega's of supervisors. Het kan verleidelijk zijn, maar je wilt niet midden in de drama's van andere mensen terechtkomen.
Je kunt respect tonen voor supervisors door te luisteren naar wat ze te zeggen hebben. Als ze je in een gebied coachen, probeer dan te verbeteren. Als je vragen hebt over wat ze willen dat je doet, vraag het dan. Dit betekent niet dat je alles moet doen zonder vragen te stellen. Als u het niet eens bent met uw supervisor over een probleem, praat dan rechtstreeks met haar rechtstreeks.
Wees altijd op tijd
Bedrijven waarderen stiptheid. Iedereen is druk en als je te laat of afwezig bent, kan dit van invloed zijn op je collega's en supervisors. Als er een noodgeval is, bel dan en laat de juiste persoon zo snel mogelijk weten. Als u een ontmoeting heeft met iemand, probeer dan ongeveer vijf minuten te vroeg aan te komen. Als je de vergadering leidt, probeer dan nog eerder aan te komen, zodat je je kunt voorbereiden. Als u vroeg moet werken, zorg er dan voor dat iemand dit laat weten.
Communiceer duidelijk en professioneel
Op de werkplek, probeer je communicatieprofessional te houden. Dit is vooral belangrijk met e-mail. Gebruik in een professionele setting volledige zinnen en interpunctie bij het opstellen van een e-mail. Gebruik de onderwerpregel om de persoon die de e-mail ontvangt te laten weten wat hij kan verwachten. Vermijd het gebruik van alle hoofdletters, omdat dit kan overkomen als geschreeuw. Reageer zo snel mogelijk op e-mails, vooral e-mails van een supervisor. Houd er altijd rekening mee dat bedrijfs-e-mails niet privé zijn. Veel bedrijven monitoren e-mail, dus schrijf niets dat je niet zou willen laten lezen door een onbekende.
Maak een positief verschil
Soms kan werken een sleur zijn. Zelfs op die moeilijke dagen is het belangrijk om positief te blijven. Spring erin om je team te helpen wanneer je maar kunt. Probeer de dag van je klant beter te maken. Geef blijk van waardering aan collega's die u helpen. Als je het moeilijk hebt, probeer dat dan niet mee te nemen naar je werk. Gebruik uw werk als een kans om opnieuw te focussen en iemands dag te verbeteren. Het zal ook van jou verbeteren.
