Bedrijfsanalyse is een essentieel onderdeel van het voortdurende groei- en strategisch plan van elk bedrijf. Door zorgvuldig na te gaan hoe zaken worden gedaan, wat goed gaat en wat beter zou kunnen gaan, stelt het leiderschap van een organisatie zichzelf op de weg naar toekomstig succes. Bedrijfsanalisten moeten kritische denkers zijn, evenals diplomatieke en effectieve communicatoren. Ze zullen samenwerken met alle niveaus van een bedrijf om de huidige processen te identificeren en oplossingen te vinden voor het verbeteren van die dingen die beter kunnen worden gedaan. Hoewel leden van een organisatie bedrijfsanalyses kunnen voltooien, is het ideaal als een externe agent wordt gebruikt, omdat ze mogelijk beter in staat zijn om holistische en objectieve strategieën te bieden om vooruitgang te boeken.
Wat is bedrijfsanalyse?
Bedrijfsanalyse kan worden gedefinieerd als het onderzoek van de huidige processen van een organisatie en de daaropvolgende definitie van behoeften en aanbevelingen voor oplossingen om de bestaande structuur te verbeteren. De handeling van het analyseren van een bedrijf maakt geen gebruik van onbezonnen besluitvorming of slecht bedachte plannen. In plaats daarvan gaat het om een zorgvuldige, zelfs zorgvuldige afweging van hoe het bedrijf op dit moment loopt en de ontwikkeling van innovatieve strategieën om dingen beter te maken.
Leden van een organisatie kunnen bedrijfsanalyses uitvoeren. Deze aanpak kan nuttig zijn, omdat de medewerkers goed bekend zijn met de interne werking van het bedrijf en betere ideeën kunnen hebben over hoe het kan worden verbeterd. Er zijn echter nadelen aan deze techniek. Medewerkers zijn niet specifiek opgeleid als bedrijfsanalisten en daardoor missen ze mogelijk bepaalde sleutelindicatoren die professionele analisten zouden oppikken. Bovendien kunnen de werknemers van een bepaald bedrijf te dicht bij de actie komen om een holistische mening te geven of het grote plaatje te zien.
Businessanalisten zijn specifiek opgeleid om van buitenaf in te stappen, het bedrijf als geheel te evalueren en strategieën voor verbetering voor te stellen. Ze werken nauw samen met het leiderschap van het bedrijf om een idee te krijgen van de doelstellingen van de organisatie en langetermijnplannen. Ze communiceren ook met werknemers op elk niveau om meer kennis te vergaren over de processen op het werk en hoe ze kunnen worden veranderd of verbeterd.
Bedrijfsanalysetechnieken
Zoals met veel subjectieve taken binnen de bedrijfswereld, zijn er veel strategieën die een bedrijfsanalist kan gebruiken bij het benaderen van een nieuwe organisatie. Sommige analisten kunnen in het algemeen een combinatie van deze strategieën gebruiken, maar kiezen en kiezen de beste voor elk bedrijf waarmee ze werken. Als alternatief kunnen sommige analisten in slechts één dergelijke strategie geloven, en andere kunnen hybride modellen maken om met al hun klanten te gebruiken.
De eerste dergelijke bedrijfsanalysetechniek wordt MOST genoemd. Dit acroniem wordt gebruikt om te verwijzen naar de missie, doelstellingen, strategieën en tactieken van het bedrijf. Het idee achter deze techniek is dat een analist, door deze elementen te identificeren, het beste kan begrijpen wat de organisatie probeert te bereiken en een routekaart hiervoor kan bepalen.
Een andere bedrijfsanalysetechniek maakt gebruik van het acroniem PESTLE, dat staat voor politieke, economische, sociologische, technologische, juridische en ecologische. Deze strategie vraagt om het onderzoeken van de externe factoren die van invloed kunnen zijn op een bedrijf en het creëren van passende antwoorden die zullen leiden tot bedrijfsgroei.
De SWOT-techniek, die staat voor sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen, helpt analisten sterke en zwakke punten in een bedrijf te identificeren. Vervolgens vertalen ze deze naar kansen en bedreigingen, zodat personeel en financiering op de juiste manier kunnen worden toegewezen.
MoSCoW, wat staat voor must or should, zou of zou kunnen werken, een beetje anders dan de andere technieken. Deze analysestrategie vereist dat u bepaalde rioleringen rangschikt over de middelen van een bedrijf in verhouding tot hun respectieve belang. Op deze manier kunt u prioriteiten stellen waar de inspanningen primair gericht moeten zijn.
CATWOE, een afkorting die staat voor klanten, actoren, transformatieproces, wereldbeschouwing, beperkingen van eigenaar en omgeving, helpt analisten bij het bepalen van wie beïnvloed zou worden door een zakelijke beslissing en hoe deze zouden worden beïnvloed. Vervolgens, welke stappen moeten worden genomen, kan dienovereenkomstig worden geëvalueerd.
De "5 whys" is een analysetechniek waarbij een reeks vragen wordt gesteld over elk aspect van het proces van een bedrijf. Elke vraag wordt gevolgd door een ander 'waarom', wat uiteindelijk leidt tot een strategie waarbij alleen de belangrijkste aspecten van de organisatiestructuur van een bedrijf worden overgelaten.
Ten slotte is de "six thinking hats" een strategie die de overweging van alternatieve ideeën over het bedrijf aanmoedigt. Deze ideeën zijn onderverdeeld in de volgende kleuren: wit (logisch of datagedreven denken), rood (emotioneel), zwart (negatief denken), geel (positief denken), groen (creatief) en blauw (holistisch).
Door een combinatie van bovengenoemde strategieën te gebruiken, kunnen bedrijfsanalisten en bedrijfsleiders samenwerken om prioriteiten en technieken vast te stellen om hun activiteiten vooruit te helpen en te verbeteren. Het is essentieel dat een holistische benadering wordt toegepast om het bedrijf te sturen naar toekomstig succes.
Zakelijke analysevaardigheden
De vaardigheden die een bedrijfsanalist nodig heeft, zijn een zorgvuldige beoordeling waard voordat u beslist of u dit als een carrièrepad wilt doorgaan. Het is ook van essentieel belang dat bedrijven zich vertrouwd maken met deze kenmerken wanneer zij een analist inhuren om te helpen met hun groei of strategisch plan. Je moet er zeker van zijn dat degene die je aan boord brengt deze eigenschappen heeft.
Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor een effectieve bedrijfsanalist. Analisten werken nauw samen met bedrijfsleiders, het personeel op elk niveau, accountants, belastingprofessionals en externe contractanten. Het is van cruciaal belang dat ze de nodige informatie beleefd en bondig van individuen op alle niveaus kunnen ophalen. Bovendien moeten ze de suggesties die ze hebben duidelijk kunnen overbrengen en kunnen werken om ze te implementeren.
Probleemoplossende vaardigheden zijn even cruciaal voor een rol als bedrijfsanalist. Analisten zullen waarschijnlijk worden gepresenteerd met een grote hoeveelheid informatie en vervolgens worden belast met het begrijpen van dit alles met weinig tot geen richting. Ze moeten de gegevens en antwoorden verzamelen die ze van alle betrokken belanghebbenden ontvangen in iets dat het bedrijf het juiste pad zal brengen. In staat zijn om externe informatie te doorzien, door te dringen tot de kern van wat wordt gepresenteerd en er betekenis aan te geven, is van cruciaal belang.
Business analisten moeten uitstekende onderhandelaars zijn. Ze zijn belast met het vinden van een middenweg tussen het leiderschap van een bedrijf, operationeel personeel, boekhouders en andere adviseurs. Veel suggesties van een analist kunnen echt in het belang zijn van het bedrijf als geheel, maar zullen misschien niet indruk maken op of tevreden zijn met bepaalde groepen binnen de organisatie. Om bijvoorbeeld de grootste verandering teweeg te brengen en de winst voor onbepaalde tijd te garanderen, zou een analist kunnen suggereren dat het bedrijf zijn IT-afdeling inkrimpt. Deze vastberadenheid zal zeker niet prettig zijn voor leden van die afdeling om te horen. Het is echter de taak van de analist om feiten onafhankelijk van emoties te presenteren. Dit is een deel van de reden waarom een buitenstaander het meest geschikt is voor het werk.
Kritische denkvaardigheden zijn ook essentieel voor het succes van een bedrijfsanalist. Een zorgvuldige beoordeling van alle gepresenteerde gegevens, ondervraagde interviews en geobserveerde processen moet worden uitgevoerd, en de analist moet dan de beste aanpak voor het toekomstige bedrijf overwegen.
Een sterke arbeidsethos, nauwgezette aandacht voor details en het vermogen om uiterst diplomatiek te zijn, zijn ook essentiële eigenschappen bij een bedrijfsanalist. Leiderschapscompetenties kunnen enorm nuttig zijn, omdat analisten meestal worden ingeschakeld wanneer het management van het bedrijf aanwijzingen nodig heeft en niet zeker weet hoe ze zelfstandig verder kunnen gaan.De situatie analyseren, goed doordachte oplossingen bieden en effectief overbrengen hoe de nieuwe processen in de praktijk kunnen worden gebracht, is van cruciaal belang voor succesvolle analisten.
Business Analysis-certificering
Volgens het International Institute of Business Analysis kunnen analisten die gecertificeerd zijn in hun vakgebied gemiddeld 16 procent meer verdienen dan degenen die dat niet zijn. Daarnaast kan certificering leiden tot persoonlijke en professionele erkenning, waardoor het gemakkelijker wordt om klanten te laten landen. De certificering voegt waarde en diepgang toe aan uw cv en onderscheidt u als een thought leader in uw branche. Verder wordt voor het jaar 2024 een groei van 14 procent verwacht voor degenen met een certificaat in bedrijfsanalyse.
Om een certificaat in bedrijfsanalyse te verkrijgen, kunt u zich wenden tot instituten die bedrijfsanalistprogramma's aanbieden. Ook bieden verschillende hogescholen en universiteiten programma's voor bedrijfsanalyses die wellicht goed aansluiten op uw behoeften.
Wat is de RTM in Business Analysis?
Het concept van RTM, of een traceerbaarheidsmatrix voor vereisten, is een essentieel aspect van bedrijfsanalyse. Deze tool wordt gebruikt om componenten van een project gedurende zijn hele levenscyclus te volgen. Het kan onderdeel zijn van een document met zakelijke vereisten, of het kan een afzonderlijk document zijn. De RTM moet de noodzakelijke stappen identificeren die moeten worden genomen om een project te voltooien en te verifiëren dat hieraan wordt voldaan naarmate het project vordert.
Soms wordt een RTM weergegeven als een geschreven lijst. In andere gevallen kan het een stroomschema of grafiek zijn. Het formaat van het document hangt sterk af van het soort bedrijf dat wordt geanalyseerd, de grootte en de unieke behoeften.
De RTM moet zo worden opgezet dat verschillende spelers in het proces gemakkelijk hun rol in het project kunnen volgen en rapporteren. De taakitems voor alle betrokken afdelingen moeten bijvoorbeeld worden weergegeven in de lijst met eerste vereisten. Als de bedrijfsanalist 30 taken identificeert, moeten er 30 toewijzingen worden verdeeld onder de leden van het bedrijf. Op deze manier is er verantwoording en de verzekering dat er niets wordt gemist.
BRD versus FRD in bedrijfsanalyse
Als u bekend bent met bedrijfsanalyse, heeft u misschien de termen BRD en FRD gehoord. Een BRD is een document met zakelijke vereisten, waarin de behoeften van het bedrijf worden uiteengezet en wat het einddoel is. Het is een holistische kijk op het doel van de analyse en wat het bedrijf hoopt te winnen uit het proces. Een BRD kan informatie bevatten zoals een ideaal resultaat, de deelnemende belanghebbenden, functionele vereisten, de reikwijdte van het project, afhankelijkheden en aannames. Dit document wordt gebruikt om zakelijke behoeften op hoog niveau te illustreren en beantwoordt de basisvragen van wat het bedrijf hoopt te doen.
Een FRD is daarentegen een document met functionele vereisten. Het beantwoordt fundamentele vragen over de functies die nodig zijn om te voldoen aan de behoeften van een bedrijf en spreekt over hoe dingen moeten worden gedaan. Het beschrijft de beoogde uitkomst voor een proces of een systeem en legt uit hoe alle belanghebbenden en processen zich zouden moeten gedragen. Dit document is vergelijkbaar met een BRD, maar het is in meer detail geschreven en probeert elk aspect van een vereiste vast te leggen. Op deze manier presenteert het een meer technisch en holistisch plan voor de groei van het bedrijf. Zaken als gebruikersinterfacevereisten, afhankelijkheden, aannames, beperkingen en productcontext zouden typisch op een FRD worden opgenomen.
Veel bedrijfsanalisten zullen zowel een BRD als een FRD voltooien voordat ze verder gaan met een bepaalde organisatie. Deze documenten gaan een lange weg naar het dicteren van de gegevens die moeten worden verzameld om de succesvolle toekomst van de organisatie vorm te geven. Wanneer ze samen worden gebruikt, kunnen een BRD en een FRD helpen om een duidelijk pad voor de groei van het bedrijf te presenteren.
