Zakelijke werknemers communiceren op verschillende manieren. Sommigen bespreken lopende zakelijke activiteiten met hun supervisors, terwijl anderen het leuk vinden om met hun collega's over hun weekendplannen te praten. Deze voorbeelden van organisatiecommunicatie zijn voorbeelden van de soorten communicatienetwerken binnen een bedrijf.
Typisch, organisatorische communicatie reist door de werknemerssector van een bedrijf op een van de twee paden: een informeel of formeel communicatienetwerk. Het gebruikte type netwerk is meestal afhankelijk van de informatie die wordt gedeeld en de rol van de medewerker die die informatie deelt.
Informele communicatienetwerken
Een informeel communicatienetwerk staat ook bekend als een wijnstoknetwerk en bestaat meestal uit medewerkers van een lager niveau. Dit type netwerk is aanwezig in elke organisatie en bestaat meestal uit zakelijke roddels die niet via een formeel communicatienetwerk zijn gedistribueerd.
Er zijn vier manieren waarop informatie wordt gedeeld via een informeel netwerk. Onder het enkelstrengige communicatiepatroon deelt een medewerker kennis met een andere medewerker, die vervolgens die informatie doorgeeft aan een derde partij, enzovoort. Dit lineaire communicatienetwerk is meestal onbetrouwbaar en kan resulteren in de verspreiding van onnauwkeurige informatie.
In het roddelketensnetwerk verspreidt een medewerker informatie rechtstreeks aan een groep andere werknemers. Evenzo vindt het waarschijnlijkheidsketen-netwerk van communicatie plaats wanneer kennis of informatie willekeurig van de ene persoon naar de andere wordt doorgegeven. In beide communicatienetwerken is informatie die wordt uitgezonden vaak interessant, maar niet gerelateerd aan het werk dat voorhanden is.
Het meest voorkomende informele communicatienetwerk is het clusterketensnetwerk. In dit type communicatienetwerk verzendt één persoon informatie naar een geselecteerde groep individuen, die het vervolgens aan een andere selecte groep individuen vertelt. Dit type organisatiecommunicatienetwerk zorgt ervoor dat informatie gemakkelijk over hiërarchische barrières kan worden geleid.
Formele communicatienetwerken
Formele communicatienetwerken worden meestal geïnitieerd door werknemers bovenaan het organisatieschema van een bedrijf. In dit type netwerk kan informatie van topbegeleiders naar lagere werknemers naar beneden stromen, horizontaal van peer tot peer of diagonaal van werknemer naar medewerker, ongeacht rang of functie.
Er zijn verschillende manieren waarop een formeel communicatienetwerk kan worden samengesteld. Sommige, zoals het wielnetwerk, draaien om een centrale figuur die informatie direct aan elk lid van een businessgroep verstrekt. Op dezelfde manier verzendt een supervisor in het keten- en cirkelnetwerk informatie naar hun directe ondergeschikte, die vervolgens die informatie doorgeeft aan de medewerker eronder. Informatie in de keten en cirkelnetwerken kan de commandostructuur op of af gaan. Het omgekeerde "V" -netwerk bevat ook een gecentraliseerd cijfer, maar maakt directe communicatie mogelijk tussen elk lid van de groep van werknemer tot supervisor en supervisor tot CEO. Communicatie tussen de werknemer en de CEO is in deze context beperkt.
Ten slotte verbindt een vrij stroomnetwerk van formele communicatie alle werknemers met elkaar, ongeacht hun positie in het bedrijf. Dit gedecentraliseerde communicatienetwerk zorgt voor gratis communicatie tussen alle medewerkers in het hele bedrijf.
