Collectieve onderhandelingen worden door vakbonden uitgeoefend om betere beloning en arbeidsvoorwaarden voor hun leden te verkrijgen. Bij het proces van collectieve onderhandelingen zijn vertegenwoordigers van het management en van werknemersorganisaties betrokken die proberen tot wederzijds aanvaardbare oplossingen tussen de twee groepen te komen. Wanneer dit proces mislukt, is het resultaat vaak een staking of werkonderbreking.
Voordeel: consistentie
Het proces van collectieve onderhandelingen maakt het mogelijk om een voortdurende relatie tussen werk en management te ontwikkelen. Beleid en normen worden opgesteld zodat elke partij weet wat ze van de ander kan verwachten. Deze dynamiek vermindert het risico op verstoring van de werkomgeving wanneer de ene of de andere kant een onverwachte beweging of vraag doet. Zelfs als de twee partijen het oneens zijn of oneens zijn, is het nuttig voor iedereen om de context van het conflict te kennen en de positie van elke kant te begrijpen. Collectieve onderhandelingen verhogen de voortdurende communicatie tussen alle partijen.
Voordeel: Solidariteit
Werknemers die zonder vakbond werken, zijn onderworpen aan de dictaten van de werkgever. Op een grote werkplek heeft een enkele medewerker weinig macht. Dit geldt met name in perioden van hoge werkloosheid, wanneer een werknemer geen invloed heeft, omdat ze gemakkelijk kan worden vervangen door iemand anders die het werk zonder klacht zou doen. Collectieve onderhandelingen via een vakbond transformeren een groep geatomiseerde werknemers effectief in één grote werker met wie het management geen andere keus heeft dan te onderhandelen. Hoewel het management misschien niet wordt uitgedaagd door het verlies van een werknemer, kan het zich niet veroorloven om een volledige beroepsbevolking te verliezen.
Nadeel: Union-contributie
Werknemers die tewerkgesteld zijn op geïmmuniseerde werkplekken moeten contributie betalen aan de vakbond, die uit elk salaris worden genomen. In de loop van de tijd kan dit een aanzienlijke som geld bedragen. Verschillende werknemers hebben hierover verschillende meningen. Voor werknemers die tevreden zijn met hun werksituatie en geen behoefte hebben aan collectieve onderhandelingen via de bemiddeling van een vakbond, kan de vereiste om vakbondscontributies te betalen bezwarend en onnodig lijken.
Nadeel: minderheidsvoices
Besluiten van de Unie tijdens het proces van collectieve onderhandelingen worden bij stemming bepaald. In grote vakbonden met duizenden leden zijn er onvermijdelijk veel mensen die hun zin niet krijgen als het gaat om een stemming. Dit kan een probleem zijn voor iemand die lid is van een vakbond, wordt vertegenwoordigd in het proces van collectieve onderhandelingen door de vakbond, maar die het niet eens is met het beleid of de beslissingen van de vakbond. Door consequent overstemd te worden door een meerderheid, kunnen individuen vervreemd en effectief niet vertegenwoordigd worden.