In het verleden trokken retailers klanten aan en behaalden marktaandeel met betere producten, prijzen en service dan hun concurrenten. Ze boden klanten ook flexibele betalingsregelingen zoals winkelaccounts en creditcards. Tegenwoordig verkennen retailers nieuwe marketingstrategieën om klanten in volume aan te trekken en te houden. Fabrikanten van nationale merken plaatsen hun merkartikelen niet alleen in warenhuizen, maar ook in discountwinkels voor grote waren, detailhandelaren zonder korting en op internet, waardoor detailhandelproducten in elke winkel sterk op elkaar lijken.
Bedrijfsketens
Bedrijfketens zijn al in 1670 begonnen bij The Hudson's Bay Company en beïnvloeden sindsdien zowel consumenten als dealers. De voordelen van bedrijfsketens zijn hun massale inkoop met centraal toezicht, voorraadbeheer, snelle omzet, winkeldisplay, gezondheids- en veiligheidsnormen voor netheid en kwaliteit, kansen voor deeltijdarbeid en verkooptraining. Met concessies over tussenhandel en vrachtaftrek, advertentietoelagen en andere kortingen, kunnen ketens lagere prijzen bieden voor een prijsbewuste consument.
Coöperaties van detailhandelaren
De coöperaties van de detailhandel zijn begonnen als een middel om het kapitalistische fabriekssysteem menselijker te maken en werknemers te voorzien van lidmaatschap van een democratische werkomgeving. Tegenwoordig zijn plaatselijke supermarkten, ijzerhandel en apotheken, zoals IGA, Leader Drug Stores, Handy Hardware en Mr. Tyre, voorbeelden van coöperaties voor winkeliers. Coöperaties ontvangen kortingen van fabrikanten die zij vervolgens aan hun klanten doorgeven. Coöperaties functioneren onder een democratisch gecontroleerd proces. Hun leden genieten van opleidings- en trainingsmogelijkheden en kunnen in aanmerking komen voor substantiële kortingen op in-store merchandise. Sommige leden van coöperaties hebben winstdelingsprogramma's waardoor werknemers beslissingsrechten hebben.
Merchandising Conglomeraten
Merchandising conglomeraten zijn bedrijven met een gediversifieerde detailhandel onder centraal eigenaarschap. Target Corporation exploiteert bijvoorbeeld Marshall Fields, een luxe warenhuis, en exploiteert ook Target, een chique discountwinkel, evenals 'Target.direct' voor online detailverkoop en direct marketing. Gediversifieerde detailhandel, met zijn multi-brandingstrategie, biedt superieure managementsystemen en -economieën die de afzonderlijke detailhandelactiviteiten ten goede komen terwijl de bottom-line van het conglomeraat wordt vergroot.
Franchise-organisaties
Een bedrijf wil zijn bedrijf misschien uitbreiden door via een licentie een onafhankelijke bedrijfseigenaar toe te staan zijn producten te verkopen en zijn diensten onder zijn naam en handelsmerk te verlenen. Het bedrijf dat de licentie verleent, is de 'franchisegever' en de bedrijfseigenaar is de 'franchisenemer'. Een franchisegever heeft het voordeel om snel uit te breiden met kapitaal en arbeid geleverd door de franchisenemer. Omdat de franchisenemers verantwoordelijk zijn voor het succes van hun winkels, doen ze hun best om ervoor te zorgen dat hun bedrijven soepel kunnen draaien en gedijen.
