Zelfbeheerde teams spelen een sleutelrol in organisaties die een teamgerichte aanpak hanteren voor het oplossen van problemen en het verbeteren van de efficiëntie en productiviteit. Ze verschillen van traditionele managementstructuren doordat werknemers een gelijke rol spelen bij het besturen van een bedrijf en het nemen van beslissingen die traditioneel worden gemaakt door managers die van invloed zijn op het succes van een bedrijf. Zelfbeheerde teams hebben meer werkplezier en zijn productiever. Het overschakelen naar dit egalitaire bedrijfsmodel brengt echter veel tijd, training en de herschikking van bestaand managementpersoneel met zich mee.
Werktevredenheid
Met zelfbeheerde teams hebben werknemers meer werkplezier omdat ze direct betrokken zijn bij het dagelijkse beheer van een bedrijf en onafhankelijker zijn. Deze directe betrokkenheid helpt hen om zich beter te identificeren met de doelstellingen van een bedrijf. Medewerkers halen ook een gevoel van voldoening uit het ontwikkelen van nieuwe besluitvormings- en probleemoplossende vaardigheden en werken als onderdeel van een hecht team.
Verbeterde productiviteit
Volgens 'Business Week' zijn bedrijven die zelfbeheerde werkgroepen gebruiken 30 tot 50 procent productiever dan bedrijven met een traditionele hiërarchie. Dit komt omdat werknemers een grotere betrokkenheid hebben bij bedrijfsdoelen wanneer ze nauwer betrokken zijn bij het helpen bereiken van deze doelen. Een groter aandeel in de resultaten zorgt ervoor dat teams snel de problemen en defecten van een product aanpakken en zijn gevoelig voor de behoeften en verzoeken van klanten. Zelfgestuurde werkteams hebben een breed scala aan vaardigheden vanwege de verschillende achtergronden van individuele leden. Dit helpt teams om innovatieve producten en diensten te ontwikkelen en om creatief om te gaan met het oplossen van problemen.
Uitgebreide training
Bedrijven die overstappen van een traditionele managementstructuur naar zelfbestuurde werkteams moeten veel tijd en middelen investeren in het opleiden van mensen in managementvaardigheden. Training doorloopt verschillende fasen en dit proces kan tussen de twee en vijf jaar duren. Medewerkers krijgen extra training in het bieden van service en tevredenheid van klanten en moeten leren hoe ze effectief kunnen werken als onderdeel van een team.
Managing Managers
Managers kunnen zich actief verzetten tegen het concept van zelfbeheerde werkteams omdat het hun rol effectief overbodig maakt. Organisaties moeten misschien aanvullende professionele training aan managers bieden voordat ze ze opnieuw kunnen toewijzen aan banen met hetzelfde niveau van beloning en status. Managers die opnieuw worden toegewezen, moeten een zeer gespecialiseerde technische opleiding ontvangen als ze bijvoorbeeld opnieuw moeten worden ingezet als technici of softwareprogrammeurs.
