Systemen kunnen bijna elke medewerker helpen zijn werk beter en sneller uit te voeren. Deze systemen zijn beschikbaar voor praktisch elk gebied van uw activiteiten en helpen u hier en daar een paar minuten te besparen, wat resulteert in lagere kosten en betere service. Point-of-sale systemen besparen u bijvoorbeeld tijd door real-time gegevens over aankooptransacties vast te leggen en schattingen van marktaandeel en productverkopen te geven.
Systeem componenten
Het belangrijkste onderdeel van een kassasysteem is een centrale verwerkingseenheid die software- en verwerkingsgegevens uitvoert en deze op een harde schijf opslaat. Andere POS-systeemcomponenten omvatten een beeldscherm dat toegang tot bepaalde gegevens kan verlenen met behulp van aanraakschermtechnologie, een toetsenbord voor gegevensinvoer en een muis voor het maken van selecties op een computerscherm. U kunt een printer op het systeem aansluiten om bonnen en een kassalade te printen voor het opslaan van geld, creditcardbewijzen of cadeaubonnen. Het POS-systeem kan ook een creditcardlezer bevatten.
POS-transacties
Point-of-sale systemen kunnen orderkaarten berekenen en volgen, credit- en debetkaartbetalingen verwerken, bonnetjes printen en cashuitwisselingen voltooien. Verkooprapporten die het systeem kan verwerken, zijn onder meer het gemiddelde chequebedrag, gemiddelde omzet van de verkoopcategorie en klanttotalen. Het POS-systeem maakt ook rapporten over verkooptrends, zoals de verkoop van desserts door een restaurant of alcohol in de loop van de tijd, en rapporten over de verkoopprestaties per ploegendienst, medewerker of werkplek. U kunt de gegevens gebruiken om de verkoopgeschiedenis per seizoen te analyseren om uw aankoopbeslissingen aan te passen.
Systeemintegratie
Het kassasysteem kan worden geïntegreerd met een voorraadsysteem, personeelsplanningssysteem en tijdregistratiesysteem voor medewerkers. Het kan ook worden geïntegreerd met een reserveringssysteem en invoer- / uitvoerapparaten, zoals een barcodelezer, een controlelezer of een magneetstrooklezer. U kunt het verbinden met een computersysteem dat u kunt gebruiken om te communiceren met leveranciers, klanten en personeel of om functies uit te voeren, zoals menu-planning of boekhouding, inkoop, voorraadbeheer en financiële planning.
POS-systeemondersteuning
Wanneer point-of-sales-systemen naar beneden gaan, kan dit een onderneming kosten. Bedrijven melden zich daarom aan voor systeemondersteuning, inclusief telefonische assistentie tijdens kantooruren. Sommige servicecontracten bieden ook een gegarandeerde responstijd, wat betekent dat een technicus binnen een bepaald aantal uren op uw bedrijfslocatie verschijnt. U kunt ook contracten afsluiten voor gegarandeerde resolutietijden, zoals binnen 24 uur.
